VisualVoiceMail aktivieren

Hallo nach der Umstellung von Eplus zu O2 möchte ich Visual voicemail auf meinen iPhone nutzen es funktioniert jedoch trotz der Aktivierung von Visualvoicemail im Menü der Mailbox nicht!

Auch im o2 Shop konnte man mir nicht weiterhelfen, auf der kundenhotline werde ich immer aufs Internet verwiesen ...

Aber auch hier finde ich keine passende Antwort die mein Problem löst!!!!