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Gelöst

Visual Voice Mail funktioniert nicht

Steff_L
Rang
Hallo zusammen,

ich habe vor einiger Zeit mein Iphone 4 gegen eine Iphone 6 ausgetauscht. Die Visual VoiceMail hat beim alten Iphone einwandfrei funktioniert, beim neuen leider nicht mehr.

Daher die Bitte, die Visual VoiceMail für das neue Iphone frei zu schalten.

Danke!

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Lösung von o2_Carina 5 January 2015, 09:55

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4 Antworten

A
Hallo @Steff_L und herzlich willkommen im Forum! 

 

Probiere die folgenden Schritte, bei mir haben sie nach dem Umstieg vom iPhone 5 auf das iPhone 6 funktioniert:

 

1. Lösche alle noch auf der Voicemail vorhandenen Nachrichten

2. Rufe Deine Mailbox an (331 vom iPhone aus) 

3. Wähle über das Menü die 9 für Einstellungen aus

4. Deaktiviere unter Mailbox-Einrichten-Menü (Hauptmenü 9) die Mailbox komplett mit Menüpunkt 6 und aktiviere sie anschließend im Mailbox Einrichten-Menü wieder unter Menüpunkt 6

 

5. Deaktiviere die Visual Voicemail im Mailbox-Einrichten-Menü unter Punkt 8 und aktiviere sie dann wieder unter Punkt 8

 

Starte abschließend das iPhone einmal neu!

 

Viel Erfolg!

 

Gruß,

 

Fuchs

Steff_L
Rang
Hallo Fuchs,

 

vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich bin die Schritte mehrfach durchgegangen, leider ohne Erfolg..

A
Schade. Hätte mich für Dich gefreut.

 

Dann warte am besten auf eine/n Moderator/in. Vielleicht können die was richten.

 

Gruß,

 

Fuchs

o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo Steff_L,

 

ich habe dir soeben die visual Voicemail systemseitig de- und wieder aktiviert. Bitte starte dazu noch dein iPhone neu.

 

Gruß,

Carina

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