Vertrag verlängert aber keine versandbestätigung zum Handy

Hallo. Ich habe am 24.04.19 meinen Vertrag verlängert welcher auch direkt umgestellt wurde. Dazu habe ich mich für ein neues Handy entschieden. Bestellbestätigung habe ich bekommen und auch eine Auftragsnummer nur kann ich es in meiner mein o2 app bei Bestellungen nicht sehen. Dauert es immer so lange ? Vor allem steht dran das Handy wäre sofort lieferbar und im Shop wurde mir gesagt 2 bis 3 Tage.

LG