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ungültige Sim im Ausland - kein Simlock

  • August 26, 2016
  • 8 Antworten
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FdaP
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Hi,

Meine Freundin ist gerade im Ausland und hat sich hierfür eine neue Simkarte (Telekom) zugelegt. Jetzt erscheint nach Einlegen der Simkarte die Meldung "Sim-Karte ungültig". Ich habe natürlich direkt recherchiert und habe daraufhin den O2 Shop kontaktiert bei dem das Handy erworben wurde. Dort wurde mir versichert, dass die Handys von O2 kein Simlock mehr haben. Wir haben dennoch versucht das Handy über Itunes zu entsperren bzw es auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, was leider auch nicht funktioniert. Der Vorgang bricht immer wieder ab. DIe SIm-Karte ist aktiviert. In einem anderen Handy kam die Fehlermerldung nicht.

Ich hoffe ihr könnt helfen!!

LG

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    8 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Wie schon gesagt wurde haben die My-Handytelefone keinen Simlock.

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    FdaP
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    • August 28, 2016
    was könnte die Fehlermeldung in diesem Fall dann bedeuten?

    Tom_
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    • Tom_Legende
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    • August 28, 2016
    wo genau ist deine Freundin im Ausland? Und welches Smartphone/Handy hat sie dabei? Ist es eine dt Telekom SIM, oder eine T-Mobile SIM aus den jeweiligen Reiseland? (zB T-Mobile Puerto Rico?)

      FdaP
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      • FdaP
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      • August 29, 2016
      Hi,

      Sie ist in den USA, in Minnesota. Es ist ein Iphone 6 und sie hat die Sim extra in America gekauft also aus dem Reiseland

      Gruß

      Tom_
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      • Tom_Legende
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      • August 29, 2016
      ist die SIM-Karte denn sicher bereits freigeschaltet? Vielleicht hat deine Freundin die Möglichkeit die SIM in einen anderen Smartphone zu testen? ☺️

      Ansonsten gibt es von Apple diese Vorgehensweise bei der von dir genannten Fehlermeldung -> https://support.apple.com/de-de/HT201420

        FdaP
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        • FdaP
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        • August 30, 2016
        ja in einem anderen Handy hat es funktioniert 😕 deswegen sollte sie ja schon freigeschalten sein...

        Und diese Seite von Apple haben wir bereits durchgetestet, aber leider hat nichts funktioniert..

        Aber danke für deine Bemühungen!

        Tom_
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        • Tom_Legende
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        • August 31, 2016
        mir fällt dazu leider keine Lösung für die Ursache ein. Ist es denn wirklich eine T-Mobile USA-SIM, und keine von Verizon? Bei letzteren Betreiber wäre mir zumindest klar, warum die Karte nicht funktioniert.. 😜

        Das iPhone hat allerdings schon mal mit einer dt o2 SIM funktioniert?

          FdaP
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          • FdaP
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          • September 1, 2016
          Ja das Iphone funktioniert auch in den USA noch einwandfrei mit der O2-Sim nur kostentechnisch ist es nicht allzu gut 😀

          Und ja T-moblie USA stimmt leider auch ☹️

          aber danke!! dann werde ich wohl mit  dem Handy mal direkt zu O2 gehn, wenn sie wieder da ist...

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