Unglücklich Mit iphone 5s

Wenn du online oder telefonsich bestellt hast, hast du 14 Tage, den Vertrag schriftlich zu widerrufen. Das müsste auch in deinen Unterlagen stehen. Wende dich dazu am besten an die Kundenbetreuung.

Hallo isa123,

 

 

bs0 hat dazu eigentlich schon alles geschrieben.

 

Den Retourenschein kannst du unter o2.de/lieferdokumente herunterladen.

 

 

Rein interessehalber: Warum bist du denn so unglücklich mit dem iPhone? Hattest du vorher auch schon ein iPhone?

 

 

Liebe Grüße,

Dörte

o2_Dörte schrieb:
 

 

Rein interessehalber: Warum bist du denn so unglücklich mit dem iPhone? Hattest du vorher auch schon ein iPhone?

 

 

Liebe Grüße,

Dörte

Ist halt ein I-Phone, sagt doch alles aus? Kann nix und überteuerter Elektronikmüll.

Und warum bestellst du Dir dann überhaupt eins?

Das klingt jetzt nicht so, dass die das nach dem Erhalt erst bekannt geworden ist...

@ilurme 

Sie wissen schon,dass Sie hier in der Iphone - Rubrik des Forums sind? Abgesehen davon verstehe ich solch unqualifizierten und überaus sinnlosen Kommentare nicht. Ich denke es ist und bleibt Geschmackssache. Viele Leute würden auch gern Porsche fahren... wieso denn das? Ein Opel ist viel günstiger und fährt mich auch von A nach B?

jaysd schrieb:
@ilurme 

Sie wissen schon,dass Sie hier in der Iphone - Rubrik des Forums sind? Abgesehen davon verstehe ich solch unqualifizierten und überaus sinnlosen Kommentare nicht. Ich denke es ist und bleibt Geschmackssache. Viele Leute würden auch gern Porsche fahren... wieso denn das? Ein Opel ist viel günstiger und fährt mich auch von A nach B?

1.) Wir sind hier alle per Du (siehe Netiquette)

2.) Es ist fakt, dass das I-Phone Müll ist. Hat nix mit Geschmackssache zu tun. Um auf IHR Beispiel mit dem Porsche zu kommen... das wäre so, wenn der Porsche schlichte Dinge wie ESP und ZV nicht hätte. Ist beim I-Phone nicht anders, es kann die einfachsten Dinge nicht (MP3 als Klingelton einfach so setzen?) und überteuert, dazu noch der I-tunes-Zwang, ohne geht gar nichts, oder können Sie mit Ihrem I-Phone am PC einfach Dateien hin und herschieben? Ich könnte eine ganze Liste vorbringen, würde aber durchaus den Rahmen sprengen.

 

Da es jetzt aber zu einer endlos-Diskussion führen würde, setze ich hier einen Endpunkt

Es ist FÜR DICH Müll...

Ich denke es gibt genug Menschen, für die es ein sehr sehr gutes Handy ist 😉

Nicht immer seine Meinung als die allgemein gültige hinstellen 😉

Heiko232 schrieb:
Es ist FÜR DICH Müll...

Ich denke es gibt genug Menschen, für die es ein sehr sehr gutes Handy ist 😉

Nicht immer seine Meinung als die allgemein gültige hinstellen 😉

 

http://www.handelsblatt.com/technologie/it-tk/mobile-welt/smartphone-betriebssystem-android-marktanteil-fast-bei-80-prozent/8611028.html

 

Der Marktanteil sagt was anderes.... wie auch immer, jedem das seine...

Der Marktanteil von ANDROID (mehrere Hersteller, viele "günstige" Telefone) ist klar höher aus den genannten Gründen...

Apple macht das mit einem Telefon 😉

Jedem das seine und es gibt genug Leute denen das System einfach gefällt.

Der eine findet Bayern München scheiße, der andere Mainz, der andere Dortmund.

 

@ilurme, es muss auch Opelfahrer geben. 😉

Und es ist eben wohl eines der wenigen HighEnd Smartphones das nicht grösser als 4" ist. In der Androidwelt gibt es in der Grössenklasse leider auch kaum Alternativen.

Martyn136 schrieb:
Und es ist eben wohl eines der wenigen HighEnd Smartphones das nicht grösser als 4" ist. In der Androidwelt gibt es in der Grössenklasse leider auch kaum Alternativen.

So ist es !!

 

Lediglich der Preis ist etwas zu hoch .....

Ich wollte Apple einfach mal eine Chance geben,nur leider komme ich damit klar.
Leider bereue ich das ich Apple die Chance geben wollte.
Mein iPhone kam nach langem warten und auch ein wenig Vorfreude endlich an,habe es benutzt und wie sich raus gestellt hat nach einem Tag war das Gerät kaputt. Nicht genug das ich nicht mit klar komme ist das Gerät für fast 900 €(was ja nicht wenig Geld ist,schon gar nicht für auszubildende)schon defekt.
Da ih ein Mensch bin,der mit sowas gar nicht lange rum albert,wollte ich das Gerät zurück geben und vom O2 my Handy vertrag zurück treten. Da wird mir allen Ernstes gesagt,dass es nicht möglich ist,da ich es im Shop bestellt habe und somit kein Widerrufsrecht habe. So ein sinnloser Müll. Und über sowas wurde ich beim abschließen du bestellen auch nicht informiert.
Jetzt ist das Gerät zurück gegangen,da es defekt ist und ich bekomme ein neues.
Einfach nur schnauze voll.

isa23 schrieb:

Da ih ein Mensch bin,der mit sowas gar nicht lange rum albert,wollte ich das Gerät zurück geben und vom O2 my Handy vertrag zurück treten. Da wird mir allen Ernstes gesagt,dass es nicht möglich ist,da ich es im Shop bestellt habe und somit kein Widerrufsrecht habe. So ein sinnloser Müll. Und über sowas wurde ich beim abschließen du bestellen auch nicht informiert.
Jetzt ist das Gerät zurück gegangen,da es defekt ist und ich bekomme ein neues.

Das ist kein sinnloser Müll sondern entspricht den gesetzlichen Bestimmungen. Sorry, aber das kannst du beim besten Willen o2 nicht zur Last legen. Dass man im Laden kein Widerrufsrecht hat sollte bekannt sein. Warum sollte man dich extra darüber informieren? Hast du extra gefragt?

mickinho schrieb:

Lediglich der Preis ist etwas zu hoch .....

Ja, da muss ich absolut Zustimmen.

Bei Neukauf bzw. Einstieg in die Apple Welt sind die Preise schon extrem überzogen. Wenn man allerdings ein iPhone 4S oder 5 zum Verkauf hat, dann ist das "Upgrade" schon halbwegs bezahlbar.

Bislang konnte man auch gute Schnäppchen machen, wenn man gewartet hat bis die ersten orginalverpackten Swapgeräte bei eBay gelandet sind. Aber da Apple wohl jetzt nur noch bei Apple Care tauscht, fürchte ich das nun nichtmehr soviele Swapgeräte auf den Markt kommen.

 

@isa23: Das du wegen der Shopbestellung das iPhone nicht zurückgeben kannst ist aktuell eigentlich garnicht so schlimm. Am besten verkaufst du es einfach orginalverpackt (ist es ja durch den Austausch) z.B. über einen Forenflohmarkt oder eBay Kleinanzeigen weiter. Damit kann du dann entweder den MyHandy Vertrag ablösen oder dir sonst irgendwo ein anderes Gerät kaufen.

BTW: Um welche Farbe und welche Kapazität handelt es sich denn? Vielleicht hat ja hier im Forum jemand Intresse.

Martyn136 schrieb:

 

@isa23: Das du wegen der Shopbestellung das iPhone nicht zurückgeben kannst ist aktuell eigentlich garnicht so schlimm. Am besten verkaufst du es einfach orginalverpackt (ist es ja durch den Austausch) z.B. über einen Forenflohmarkt oder eBay Kleinanzeigen weiter. Damit kann du dann entweder den MyHandy Vertrag ablösen oder dir sonst irgendwo ein anderes Gerät kaufen.

Fairerweise sollte man isa23 aber darauf hinweisen, dass das nicht zulässig wäre, da wie bei allen Finanzkäufen bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises die Ware Eigentum von O2 bleibt. Man darf das Handy also erst dann verkaufen, wenn alle Raten bezahlt wurden. Was man tatsächlich macht ist selbstverständlich dem Kunden überlassen.

Wenn ich ein Geschäft gehen möchte ich gerne über alles wichtige informiert werden. Und nicht das ein abgehackter Verkauf durch geführt wird und ich mir hier sagen lassen muss da sich das O2 nicht zu Last legen kann. Ich habe noch nie gehört das man im online Shop Widerrufsrecht hat und im Shop vor Ort nicht. Und selbst wenn kann O2 mal kulant sein und sagen ok. Weil ich hatte mir so oder so ein neues Handy ausgesucht. Also kohle hätten die so oder so gemacht. Jetzt aber nur noch zwei Jahre dann bin ich weg von O2.

Tschüss

Sorry, aber befasse dich mit dem BGB. Wenn ein Händler Ware zurück nimmt, dann macht er dies freiwillig und ist nur Kulanz. Leider hält sich dieser Gedanke, man könne alles innerhalb 14 Tagen widerrufen.

Also, das Widerrufsrecht gibt es nur für Geschäfte was man online, telefonisch, an der Haustür oder per Fax, Brief abschließt. Auf die Widerrufsfrist muss hingewiesen werden. Tut dies der Händler nicht, gilt diese unbegrenzt, ansonsten minimum 14 Tage.

Beim Händler um die Ecke hat man keinen Rechtsanspruch auf Widerruf. Also handelt o2 gesetzeskonform.

@junau:unfreundlicher geht ja wohl nicht mehr
@ilurme
Ja ich weiß das es eine Kulanz Sache ist. Und somit freiwillig. Es ist nicht vorgeschrieben das sie es zurück nehmen müssen. Jedoch habe ich nicht d das erstmal ein Handy so über O2 bestellt. Und habe auch schon mal eins zurück gegeben. Hatte damals keine Probleme. Weil O2 damals noch gesagt hat ich kann es innerhalb einer Woche zurück geben. Und diesesmal bin ich auch davon ausgegangen. Mich hat es einfach ne geärgert. Und normalerweise sind wir hier in einem Forum wo man einfach mal die Meinung äußern kann. So tschüss

Isa,dann war es vermutlich eine Aktion, macht der ein oder andere Händler mal, wo es dann heißt eine Woche testen oder Geld zurück... Verkauf dein Ei Phone und hol dir was gescheites.