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Stornierung

  • March 10, 2019
  • 1 Antwort
  • 71 Aufrufe

Ich möchte gerne meine Bestellung stornieren, weil ich mich für ein S9 plus Entscheiden möchte. Ist das möglich das man das rausnehmen könnte oder ändern.

N.B

1 Antwort

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • March 11, 2019
Hallo @Natascha B. ,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀

Ich sehe in deinen Daten eine Bestellung vom Samsung Galaxy S9+ von heute und eine Bestellung vom Samsung Galaxy S9 von gestern.

Eine Stornierung ist leider immer nur kurz nach der Bestellung noch möglich. In deinem Fall ist es jetzt zu spät. Bitte schicke einfach das nicht gewünschte Handy an uns zurück oder verweigere direkt die Annahme.

Gruß, Solveig