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Ständiger Netzausfall wem geht es ehnlich

  • August 8, 2016
  • 4 Antworten
  • 742 Aufrufe
Joeausks
Besucher:in
Ich war Base Kunde und hatte nie Probleme. Seit der Übernahme von O2 habe ich ständig Netzausfall. Was nützen mir 4G wenn ich nicht telefonieren kann. Wo sind die zwei Netze die wir nutzen können. Wenn das nicht bald besser wird werde ich den Anbieter wechseln so wie viele bekannte und Kunden von mir auch die das gleiche Problem haben. Wem geht es ehnlich

Lösung von o2_Marc

Hallo zusammen,

bestehen die Einschränkungen weiterhin?

Wie ist grundsätzliche die angegebene Versorgung bei euch am Standort? o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co.

Gruß,
Marc

      4 Antworten

      CharlieH
      Besucher:in
      • CharlieH
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      • August 8, 2016
      War auch jahrelanger E plus Kunde und sehr zufrieden, hätte ich gewusst, was mich mit O2 erwartet, hätte ich niemals meinen Vertrag verlängert! Kein Kundenservice erreichbar und wenn doch...ach, unsere Handynummern sind nur sporadisch erreichbar, dass ist sehr ärgerlich, weil man merkt es selbst ja nicht, seit dem 21.07.2016 versuche ich eine neue Micro SIM zu bekommen, angeblich wurde diese zugestellt, nur leider nicht bei uns! Leider kann ich niemanden erreichen, Wartezeiten von 30 min ist nicht normal!

        Joeausks
        Besucher:in
        • Joeausks
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 8, 2016
        Ich habe den gleichen ärger. Jetzt habe ich eine neue O2 Karte erhalten doch die Probleme mit dem ständigen Netzausfall sind geblieben. Ich werde meinen Vertrag kündigen

        CharlieH
        Besucher:in
        • CharlieH
        • Besucher:in
        • August 8, 2016
        Endlich nach 59 min in der Warteschlange, trage ich mein Problemchen vor, kickt mich der Bearbeiter aus der Leitung zu jemand anderem 😀. Erreicht habe ich nichts, ausser, ich soll auf die Karte warten 😀.

        Ich werde auch meinen Vertrag kündigen, leider erst Ende 2017.

          o2_Marc
          • o2_MarcTeam
          • Team
          • Lösung
          • August 24, 2016
          Hallo zusammen,

          bestehen die Einschränkungen weiterhin?

          Wie ist grundsätzliche die angegebene Versorgung bei euch am Standort? o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co.

          Gruß,
          Marc

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