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Sperre durch Fingerabdrucksensor S7

  • August 26, 2016
  • 1 Antwort
  • 135 Aufrufe

Wilger
Besucher:in
Ich komme nicht mehr weiter . Die Sperre mittels Fingerabdruck funktioniert nicht und dann werde ich aufgefordert ein Passwortes einzugeben . Habe jetzt alle Passwörter ausprobiert aber es funktioniert nicht wie kann ich die Benutzung freibekommen?

1 Antwort

Tom_
Legende
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  • Legende
  • August 26, 2016
Hallo Wilger,

ist in deinen Galaxy S7 ein Samsungkonto eingerichtet? Falls ja, dann führe folgende Schritte aus:

  • gehe auf die Webseite -> Find My Mobile | Samsung Electronics Content & Services
  • logge dich mit deinen Samsung Zugangsdaten ein
  • akzeptiere die Lizenzbedingungen
  • wähle auf der rechten Seite den Knopf "mehr"
  • scrolle ganz nach unten, und wähle den Menupunkt "mein Gerät entsperren"
  • gib nochmals dein Samsung Passwort ein
  • das wars auch schon ☺️



Viele Grüße ☺️
Tom