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Gelöst

Smartphone Bestellung

  • July 18, 2019
  • 8 Antworten
  • 450 Aufrufe
B
Besucher:in
Hallo,

Evtl. kann mir ein Mitarbeiter mein Anliegen bearbeiten, ich habe mir gestern 2x 1 Smartphone Huawei P30 Bestellt (24monate a/ 25.00€) ich habe allerdings keine Auftragsbestätigung bekommen weder per Email noch per SMS.

Lösung von o2_Marc

Hi BuGG,

per Mail (auch im Spam Ordner schauen) hast du dazu keine Informationen erhalten?

Lässt du uns in dem Fall bitte deinen Namen, sowie Geb. Datum und Anschrift per PN an @o2_Support zukommen? Wir schauen uns das dann genauer an.

LG,
Marc

    8 Antworten

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 20, 2019
    Hallo @BuGG,

    eine sehr schicke Handywahl!
    @Dieter Jürgens war auch recht angetan und hat einen Testbericht für die Community verfast:
    P30 - ein weiterer Kandidat aus der Reihe Highend Geräte?!

    Hast du mittlerweile Informationen erhalten oder können wir dich unterstützen?

    Viele Grüße,
    Katja🌻
    B
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    • BuGG
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 20, 2019
    Ich habe bis jetzt leider noch keine Informationen bekommen wie es um meine Bestellung steht.

    Es wäre sehr nett informationen diesbezüglich zu bekommen.

    Vielen Dank
    Mfg
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 23, 2019
    Hi BuGG,

    per Mail (auch im Spam Ordner schauen) hast du dazu keine Informationen erhalten?

    Lässt du uns in dem Fall bitte deinen Namen, sowie Geb. Datum und Anschrift per PN an @o2_Support zukommen? Wir schauen uns das dann genauer an.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    B
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    • BuGG
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 23, 2019
    Hallo,

    auch im Spam Ordner ist leider keine Bestätigung der Bestellung zu finden.

    Mfg
    B
    Besucher:in
    • BuGG
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 23, 2019
    Wie kann ich eine Persönliche Nachricht an o2 Support senden ? Finde leider keine Schaltfläche auf dem Profil.

    Mfg
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • July 23, 2019
    Hi BuGG,

    per Klick auf den Avatar solltest du wie folgt eine Nachricht verschicken können:



    LG,
    Marc
    1 Attachments
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    B
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    • BuGG
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 23, 2019
    Okay, danke ich hab die Daten gesendet

    Mfg
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • July 24, 2019
    Okay, danke ich hab die Daten gesendet

    Mfg

    Klasse ☺️

    Wir antworten dir natürlich so schnell wie möglich auf deine Nachricht.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Sandroschubert
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