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SIM-Lock

  • February 27, 2019
  • 1 Antwort
  • 506 Aufrufe
R
Besucher:in
Hi, ich bin gerade in Kolumbien und wollte eine lokale SIM-Karte nutzen. Ich bekomme allerdings folgende Meldung:


Ich glaube, dass das mit dem SIM-Lock zusammenhängt. Kann mir jemand sagen, wie ich den entfernen kann? Es handelt sich um ein gebraucht gekauftes iPhone 7.

Vielen Dank und beste Grüße

TBCMagic: Thread in passenden Unterbereich verschoben

Lösung von o2_Katja

Hallo @RonaldoR und herzlich willkommen in der o2 Community!

Wir haben keine iPhones mit SIM- oder Netlock verkauft, auch die iPhones anderer deutscher Provider sind spätestens nach der Aktualisierung der Software frei. :)

Oftmals hilft es wenn man das Gerät mit eingelegter SIM wiederherstellt:
https://support.apple.com/de-de/HT201263

Ich drücke die Daumen, halte uns gern auf dem Laufenden!

Viele Grüße und eine wunderbare Zeit in Kolumbien🌎,
Katja
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    1 Antwort

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 28, 2019
    Hallo @RonaldoR und herzlich willkommen in der o2 Community!

    Wir haben keine iPhones mit SIM- oder Netlock verkauft, auch die iPhones anderer deutscher Provider sind spätestens nach der Aktualisierung der Software frei. :)

    Oftmals hilft es wenn man das Gerät mit eingelegter SIM wiederherstellt:
    https://support.apple.com/de-de/HT201263

    Ich drücke die Daumen, halte uns gern auf dem Laufenden!

    Viele Grüße und eine wunderbare Zeit in Kolumbien🌎,
    Katja
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