sim karte ist nicht da

Hast du eine SIM-Karte bestellt? Automatisch wird eine bei einer Vertragsverlängerung nicht verschickt, denn sie kostet EUR 24,99.

Wir haben es mit o2 Mitarbeiterin besprochen...eigentlich habe ich gekünding und Sie hat mit einem gutem Angebot angerufen habe es angenommen..sie hat gesagt Handy kommt separat mit der Sim Karte...deswegen warte ich ja die ganze Zeit..wollte fragen da die aber seit 2 Wochen nicht dran gehen bzw. beschäftigt sind weiss ich nicht was ich machen soll

Dann bitte Geduld bis ein Moderator in deine Daten scahuen kann ob eine SIM bestellt wurde und ob diese als kostenlos in deinen Daten hinterlegt ist.

Danke schön...schade dass es net telefonisch möglich war das zu klären...wie lange dauert das noch ungefähr?

Kann ich dir leider nicht sagen, denn es ist momentan extrem viel los aufgrund der Base-/E-Plus-Umstellung. Kann 1 - 2 Tage dauern. Hast du es im Chat versucht?

Nein hab ich nicht..soll ich dort auch probieren?

Ist ein Versuch wert 😉

Ja aber ich glaub eh dass es beste Entscheidung war zu kündigen...nur stress...

Ok, dann kann ich das Topic hier schliessen oder benötigst du noch Hilfe?

Gruß

Eigentlich nicht das Problem ist ja nicht gelöst alles zurück schicken kann ich auch nicht mehr...es wäre einfach super wenn ich einfach nur weiss ob ich auf die sim karte warten soll oder bestellen soll...dass können aber nur die Mitarbeiter mir beantworten nach dem die es im Computer nachgeschauet haben...was kann ich nun noch tun wenn ich Kundenservice nicht erreichen kann?

MfG

Hallo,

Hast du inzwischen die sim erhalten?

Ich habe das selbe Problem.

Bitte bleib in einem Thread. Dort habe ich gerade geantwortet.

Hallo,

Ich habe das gleiche Problem hier.

Seit ca 1 Monat habe ich Samsung S7 zugeschickt bekommen, aber die SIM Karte fehlt.

Ich würde gerne meine jetzige rein tun, nur leider passt die nicht.

Was soll ich bitte tun?

MfG

Was soll ich bitte tun?

Eine Karte bestellen, automatisch wird diese nicht mit einem Telefon versandt. Das kannst du in mein-o2, an der Hotline, im Chat oder in einem O2-Shop vornehmen.

Gruß

Wo bitte soll ich mir die bestellen?

Habe im Chat bestellt oder bon ich hier wieder falsch?

Hier ist nicht der Chat hier ist ein Forum. Wann hast du diese im Chat bestellt?

Gruß