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Schlechte Empfang

  • June 6, 2013
  • 6 Antworten
  • 60 Aufrufe

Arslan123
Besucher:in
Ich habe letztens ein Anruf bekommen ob ich 1gb Internet Volumen haben will weil ich die 300mb sehr schnell verbrauche ich höre gerne Radio auf der Arbeit ich habe nein gesagt weil mich nicht es stört beim Radio hören beim langsamen Internet seit dem habe ich kaum 3G Empfang ich habe iPhone 5
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6 Antworten

brianna
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • June 6, 2013
Hallo Arslan!

 

Du denkst dass nach diesem Gespräch dein Internet-Volumen reduziert wurde? Dies kann ich mir nicht vorstellen. Eventuell gibt es in deinem Gebiet Probleme. Schaue einmal hier: LINK

 

Grüße von brianna


Arslan123
Besucher:in
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  • June 8, 2013
Ich habe immer noch schlechte Empfang woran kann es den Ligen ich hatte anfangs sehr guten Empfang fast

andante
Legende
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  • Legende
  • June 8, 2013
Bist du schon mal briannas Link gefolgt und hast nachgeschaut?


Arslan123
Besucher:in
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  • Besucher:in
  • June 8, 2013
Ja ist gut bedeckt mit Netz in unserem Gebiet

brianna
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • June 9, 2013
Hallo Arslan!

 

An deinem Gerät oder SIM-Karte liegt es nicht? Haben noch mehrere o2 Kunden Schwierigkeiten?
Dann wäre eine Meldung an die Kundenbetreuung hilfreich damit die Störung auch aufgenommen werden kann.

 

Du kannst die Hotline (interner Link) anrufen, ein Ticket (interner Link) eröffnen oder Email (interner Link) schreiben.

Grüße von brianna


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • June 9, 2013
Probier einmal aus die Netzwerkeinstellungen des iPhone5 im Menü zurückzusetzen.

 

Viel Erfolg, Katja