Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

S4 Mini gibt kein Lebenszeichen mehr von sich.

  • 23 November 2014
  • 6 Antworten
  • 137 Aufrufe

Hallo Zusammen,

heute Morgen war es soweit. Ich gucke auf mein Handy und es war aus, ein Neustart unmöglich. Nach dem verdacht auf entladenden Akku, diesen samt Smartphone ans Netzteil gehangen.

Starten ebenfalls nicht möglich, habe alles mir erdenkliche versucht. Sowohl Boot Menü als auch Download Pfad nicht zugänglich. Es wird schlicht und ergreifend nichts angezeigt.

Nun weiß ich auch nicht mehr weiter, Smartphone läuft über einen O2 My Handy Vertrag. Vertragsbeginn war der 02.07.2013. Habe ich irgendwelche Möglichkeiten die ich nun unternehmen kann?

Gruß

Xenoro

icon

Lösung von Xenoro 24 November 2014, 16:57

Zur Antwort springen

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

6 Antworten

Benutzerebene 6
Dafür kannst du dich direkt in der Hotline, im Shop, oder im Chat melden dann wird ein Reparaturantrag aufgenommen. Wenn du in den Shop gehst nehme bitte Netzteil, Datenkabel und Akku mit.

Ich würde mich an Samsung wenden.

Benutzerebene 6
Ich würde mich an Samsung wenden.
Samsung wird da wie immer fragen wo das Gerät gekauft wurde, und schickt den Kunden dann dahin. 😉

Diese Fälle kenne ich nicht. Ich habe bislang alle Garantiefälle von Samsung abwickleln lassen.

Benutzerebene 6
Ich als o2 Guru erlebe jeden Tag solche Fälle wo die Kunden zu Verkäufer geschickt werden. 

vielen Dank, dann werde ich mich per Chat melden.