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Rechnung

  • April 25, 2016
  • 3 Antworten
  • 184 Aufrufe
Rbaa
Besucher:in
Hey,

Man könnte meinen rate zu meinem Handy nicht abbuchen können, hab es aber gestern auf die Bankverbindung überwiesen nun bekam ich eine sms wo drin steht das ich den Betrag bar auszahlen soll.

Soll ich dann nochmal abwarten?

Danke im vorraus:)

    3 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • April 25, 2016
    Hallo Rbaa.

    Wenn du die Rechnung überwiesen hast, ist das natürlich auch ok ☺️

    Hast du als Verwendungszweck auch die Kundennummer deines My Handys Vertrags angegeben?

    Gruß

    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Rbaa
    Besucher:in
    • Rbaa
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 25, 2016
    Ja die kundennr und die rg.nr hab ich als Verwendungszweck angegeben gehabt.

    Danke:)

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • April 26, 2016
    Hallo Rbaa,

    wenn du zukünftig nochmal überweist, nutze bitte nur die Kundennummer im Verwendungszweck ohne weitere Angaben. Nur so kann der Geldeingang automatisch deinem Kundenkonto zugewiesen werden.

    Gruß,

    Carina

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