Hey Community ich habe ein Razer Phone 2 hier bestellt für 32 mtl. über 24 Monate.
Nun der Knackpunkt. Ich bekam eine Mail wo sie einen Charge von 130 Euro wollten via Telefonica Germany GmbH bevor es verschickt werden würde. Dies soll anscheinend dann im Prinzip als puffer benutzt werden damit zuerst davon die monatlichen Raten abgezogen werden.
Dies habe ich getan wurde aber schneller skeptisch erstellte meinen o2 Account und wollte gucken wo mein angebliches guthaben ist hier ist nun meine frage.
Muss ich mir sorgen machen ? Es schien keine scam mail zu sein sondern eine offizielle von O2
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Hi Noxazerrok,
herzlich willkommen in unserer Community! :)
Du brauchst nicht skeptisch werden. Die Acceptmail ist von einem Zahlungsanbieter und Telefonica Partner, über welchen die Vorauszahlung vorgenommen wird. Dazu wird dein Gerät durch die höhere Anzahlung nicht teurer, sondern der Betrag als Guthaben mit den ersten monatlichen Raten verrechnet.
Wenn du mir deinen Namen sowie dein Geb. Datum per PN zustellst, kann ich mir das aber gerne auch nochmal genauer anschauen.
LG,
Marc
herzlich willkommen in unserer Community! :)
Du brauchst nicht skeptisch werden. Die Acceptmail ist von einem Zahlungsanbieter und Telefonica Partner, über welchen die Vorauszahlung vorgenommen wird. Dazu wird dein Gerät durch die höhere Anzahlung nicht teurer, sondern der Betrag als Guthaben mit den ersten monatlichen Raten verrechnet.
Wenn du mir deinen Namen sowie dein Geb. Datum per PN zustellst, kann ich mir das aber gerne auch nochmal genauer anschauen.
LG,
Marc
Vielen Dank für den support 🙂 ! und ja ich werde mit ihnen in kontakt treten !
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