Probleme mit MyHandy

Hallo!

 

Ein Gerätekauf über My Handy ist ja zu jeder Zeit möglich. Allerdings kannst du natürlich vom Kombivorteil profitieren, wenn du das Gerät zur Verlängerung kaufst.

Wie lang läuft dein Vertrag regulär noch? Vielleicht, wenns nicht zu lang ist, können die Moderatoren was für dich tun.

 

Gruß andante

Bis Januar 2016.
Würde das dann nicht so funktionieren, dass ich meinen Tarif verlängere ,das xperia z1 bis Januar 2016 abbezahle und ab da dann das neue Handy abbezahle dass ich dann aber schon früher bekommen habe ?
Gruß Sprockhövel

Sprockhövel schrieb:
Bis Januar 2016.
Würde das dann nicht so funktionieren, dass ich meinen Tarif verlängere ,das xperia z1 bis Januar 2016 abbezahle und ab da dann das neue Handy abbezahle dass ich dann aber schon früher bekommen habe ?
Gruß Sprockhövel

Hallo Sprockhövel

 

Ich kenne es von anderen Anbietern, das ein Vertrag verlängert werden KANN, wenn er mindestens 12 Monate gelaufen ist. Ist aber, soweit ich das weis, auch immer eine Kulanzsache.

 

Wenn Du über My Handy ein weiteres Gerät Finanzierst, dann kommt es nicht hinten dran, sondern bis Januar 2016 zahlst Du im grunde 2 Geräte ab.

 

Du solltest auf jeden Fall bei der Hotline nachfragen oder Dich hier an einen der Moderatoren wenden. Die sind da auch gerne behilflich.

 

Gruß, Kritiker

Mobilfunkverträge dürfen gar nicht länger als insgesamt 36 Monate laufen. Du könntest also, wenn o2 mitspielt, frühestens im Februar 2015 verlängern. Aber warten wir mal ab, was die Moderatoren hier im Forum sagen. Eventuell gibts ja doch noch eine Möglichkeit, wie dir geholfen werden kann.

Danke für die Information, es besteht aber nicht die Möglichkeit erst das eine Handy abzubezahlen und im Anschluss das zweite ?
Danke im voraus

Sprockhövel schrieb:
Danke für die Information, es besteht aber nicht die Möglichkeit erst das eine Handy abzubezahlen und im Anschluss das zweite ?
Danke im voraus

Nein.

 

Ein "nacheinander" gibt es nicht.

Gibt es denn die Möglichkeit, dass ich das Xperia Z1 nochmals einschicke ?

Hallo Sprockhövel,

 

innerhalb der Garantiezeit kannst Du das Handy natürlich noch ein weiteres Mal zur Reparatur einschicken. Zuvor empfehle ich allerdings eine Rücksetzung des Handys auf die Werkseinstelungen, um einen Softwarefehler als Ursache auszuschließen.

 

Gruß
Christian