Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

o2 MyHandy widerrufen

  • July 2, 2019
  • 3 Antworten
  • 660 Aufrufe
C
Besucher:in
Hallo,
Ich brauch mal eine Meinung wie ich mich verhalten soll.
Habe über die Hotline von o2 mir ein Handy auf Ratenzahlung bestellt. Leider wurde die falsche Farbe aufgenommen. Nun hat die Beraterin von der kundenhotline gesagt ich soll das Handy nicht annehmen und damit soll es wohl erledigt sein.
Reicht das wirklich aus das Handy nicht anzunehmen um zu stonieren?
Lg

Lösung von Casper123

Hallo.
Ja heute sind die Handys angekommmen und ich habe nur das richtige behalten und bei dem anderen habe ich die Annahme verweigert.
Jetzt warte ich noch 3 Tage und rufe am Montag in der o2 Hotline an und erfrage ob es damit erledigt sei.
Denn ich hatte gestern nochmal bei o2 angerufen und die sagten mir das ich so vorgehen soll.
Aber die Beraterin hat auch gesagt ich soll dann nochmal anrufen, damit man auch auf Nummer sicher geht.
Da bin ich mal gespannt.
Sage euch dann nochmal Bescheid.

    3 Antworten

    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • July 4, 2019
    Hey @Casper123,

    schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 😊

    Ja grundsätzlich reicht das schon aus. Magst du uns verraten, für welchen Weg du dich entschieden hast?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    C
    Besucher:in
    • Casper123
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • July 4, 2019
    Hallo.
    Ja heute sind die Handys angekommmen und ich habe nur das richtige behalten und bei dem anderen habe ich die Annahme verweigert.
    Jetzt warte ich noch 3 Tage und rufe am Montag in der o2 Hotline an und erfrage ob es damit erledigt sei.
    Denn ich hatte gestern nochmal bei o2 angerufen und die sagten mir das ich so vorgehen soll.
    Aber die Beraterin hat auch gesagt ich soll dann nochmal anrufen, damit man auch auf Nummer sicher geht.
    Da bin ich mal gespannt.
    Sage euch dann nochmal Bescheid.
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • July 4, 2019
    Prima @Casper123,

    vielen Dank für das Update. 😊

    Liebe Grüße, Tatjana

    P.S. Schau doch mal in unserem News-Blog vorbei. Hier startet bald unser Sommergewinnspiel.
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica