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o2-My Handy retourniert, was nun?

  • July 18, 2016
  • 1 Antwort
  • 176 Aufrufe

icrelo0806
Besucher:in
Hallo zusammen,

ich habe mein iPhone 6S zurück geschickt da es nicht an ging. Nun habe ich eine Empfangsbestätigung von o2 bekommen in der steht das die Retourenschein angekommen ist und nun bearbeitet wird. Zu meiner Frage: Muss ich das Handy nun erneut bestellen oder kriege ich automatisch eins zugeschickt? Das Handy wurde in Verbindung mit dem Angebot auf der Startseite erworben.

Danke im Voraus!

1 Antwort

o2_Marc
  • Team
  • August 5, 2016
Hi icrelo0806,

wenn du es retournierst wird der bestehende my Handy Vertrag deaktiviert. Bei Wunsch eines neuen Smartphones muss auch ein neues geordert werden.

Gruß,
Marc