Nokia Lumia 820 laden

Niergens in der Beschreibung dieses Handys steht, dass die Kabellose Ladestation nicht im Lieferumfang enthalten ist!!!! Das ist betrug am Kunden! Ich bin seit über 10 Jahren Kunde (Premiumkunde). Ich hätte wenigstens erwartet das mir O2 in irgendeiner weise entgegen kommt. Aber statt dessen musste ich ca eine halbe Stunde am Telefon warten und dann wird mir gesagt das sie (Kundenbetreuer) jetzt mit einem Kollegen geschaut hat (ca. 10 Min.) und in der Beschreibung nur steht nur das es diese Funktion bei dem Handy gibt und nicht das es dabei ist. DIe Dame meinte auch noch sie hätte jetzt mal bei Ebay geschaut und dort könnte ich mir die Ladestation für 50 Euro kaufen, von O2 werde ich nichts bekommen! Wenn es mir nicht passt soll ich doch das Handy zurück schicken wurde mir dann gesagt. Die Mikro-Sim Karte für das Handy wurde auch noch vergessen an mich zu senden...super!!!!