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Nokia Lumia 1020 macht sich selbstständig

  • September 7, 2014
  • 1 Antwort
  • 148 Aufrufe
AliceAnouk
Besucher:in
hallo!

ich hab das Nokia Lumia 1020 seit März 2014. Seit ca. 2 Monaten macht es sich immer wieder selbstständig - öffnet und schließt apps etc. Man kann es kaum noch ausschalten. Ich habe es vorhin zurückgesetzt und nun geht es nur noch an, dann geht nichts mehr weil ich nicht mal meinen Code eingeben kann.

Woran kann das liegen bzw. was kann ich tun?

Vielen Dank im Voraus ☺️

Lösung von o2_Carina

Hallo AliceAnouk,

 

erstmal herzlich Willkommen bei uns im Forum. Das klingt leider ganz nach einer notwendigen Reparatureinsendung. Wenn schon der Hardreset das Problem nicht beseitigen konnte, deutet nämlich alles auf ein Hardwareproblem hin. Melde dich bitte zur Aufnahme des Reparaturauftrages an der Hotline.

 

Gruß,

Carina

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    1 Antwort

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 8, 2014
    Hallo AliceAnouk,

     

    erstmal herzlich Willkommen bei uns im Forum. Das klingt leider ganz nach einer notwendigen Reparatureinsendung. Wenn schon der Hardreset das Problem nicht beseitigen konnte, deutet nämlich alles auf ein Hardwareproblem hin. Melde dich bitte zur Aufnahme des Reparaturauftrages an der Hotline.

     

    Gruß,

    Carina

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