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Nach Werkseinstellung keine Anmeldung mehr möglich

  • August 25, 2016
  • 1 Antwort
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Joyo78
Besucher:in
Hallo,

Nachdem ich das Galaxy A5 (2016) auf Werkseinstellung gesetzt habe, verlangt das Smartphone, dass man sich auf das Google-Konto anmelden soll mit dem das Smartphone zuvor betrieben wurde.

Allerdings springt es nach Eingabe des Passworts und klick auf "weiter" direkt wieder zurück zur Eingabe der Emailadresse (Endlosschleife). Ich habe aber definitiv die richtigen Daten eingegeben.

1 Antwort

Joyo78
Besucher:in
  • Joyo78
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  • Besucher:in
  • August 25, 2016
Nachdem ich nun in 2 verschiedenen O2 Shops gewesen bin, die Hotline nicht erreichbar war, der Chat mich nach 3 versuchen an die Gurus verwies und die Gurus im Videochat nicht erreichbar waren, habe ich mich auf den langen Weg zu Samsung gemacht die mein A5 nun reparieren. Das war's dann mit einer erneuten Vertragsverlängerung! O2 scheint mit dem Wachstum durch Alice und nun auch E-Plus komplett überfordert zu sein. Dabei war ich all die Jahre wirklich überzeugter O2 Kunde.

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