Ich habe ein Handy bei My Handy finanziert und monatlich geht die Rate und Versicherung ab aber ich finde es bei mein o2 nicht.
Jetzt ist das Handy defekt und wollte es einschicken, aber ich habe nur die Bestellunterlagen und Lieferschein.
WAso kann ich tun oder wo finde ich mein Handy bzw Daten.
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Hi Berndt45,
herzlich willkommen in unserer Community! :)
Vermutlich läuft der my Handy Account über einen separaten Datensatz. In dem Fall kannst du dich mit der Vertragsnummer für deinen my Handy Vertrag Online registrieren. Den Reparaturauftrag kannst du dann hier aufnehmen lassen - https://www.o2online.de/service/smartphones-tablets-router/handy-defekt/
LG,
Marc
herzlich willkommen in unserer Community! :)
Vermutlich läuft der my Handy Account über einen separaten Datensatz. In dem Fall kannst du dich mit der Vertragsnummer für deinen my Handy Vertrag Online registrieren. Den Reparaturauftrag kannst du dann hier aufnehmen lassen - https://www.o2online.de/service/smartphones-tablets-router/handy-defekt/
LG,
Marc
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