My Handy Rechnung

Nun soll ich 9,99€ für die KOPIE einer Rechnung bezahlen. Das empfinde ich als unverschämt.

Die Rechnung kam ca. 7 bis 14 Tage nach Erhalt des Handys mit der Post. Warum soll das bei dir nicht so gewesen sein?

Wenn du sie nicht mehr hast, werden wohl die Kosten fällig. Evt. gewährt o2 da Kulanz.

Wie soll ich deine Frage beantworten? Die Rechnung kam nicht und scheinbar ist dies kein Einzelfall (siehe rechte Spalte bei "Ähnliche Themen").

Kosten sind ok für den "zusätzlichen Aufwand". Bei 2€ - 3€ hätte ich es einfach hingenommen. Aber 10 € für einen Brief ist nicht nachvollziehbar.

Zumal die Rechnung eben nie angekommen ist und dies ein Teil des Kaufvertrages ist.

Zumal die Rechnung eben nie angekommen ist und dies ein Teil des Kaufvertrages ist.

Ja und warum meckerst du so etwas nicht gleich an?

Wie geschrieben nimmt O2 für eine Rechnungskopie 9,99 Euro eventuell wird Dir das aus Kulanz erlassen.

Wenn es dringedn ist setze Dich bitte mit der Hotline oder dem Chat in Verbindung. Alternativ kannst du auf eine Antwort eines Moderators warten, dies kann aber mehrere Tage dauern.

Grüße