Kopfhörerbuchse Note 4 defekt

Hallo,

eine Frage:

An meinem Note 4 ist seit kurzem meine Anschlussbuchse für die Kopfhörer defekt. Das äußert sich dahingehend, dass ich den Stecker nicht ganz, in die dafür vorgesehene Buchse einführen kann. Ich hab auch schon mehrere Kopfhörer ausprobiert sodass das Problem definitiv an der Buchse des Note 4 liegt.

Is das Problem hier bekannt?

Ich habe das Smartphone im Oktober letzten Jahres hier über O2 bestellt und geliefert bekommen. Wie verhält es sich da mit der Garantie? Muss ich es einschicken? Bekomme ich einen Ersatz oder Leihhandy?

Vielen Dank im voraus für eure Hilfe,

Gruss Tino