Gelöst

Keine Bestellbestätigung

Forum|Forum|6 years ago
August 27, 2019
4 Antworten
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Selena00
Besucher:in

Hallo, ich habe am Mittwoch(21.08) ein Handy bestellt. Um 16:11 kam dann auch die Eingangsbestätigung. Jetzt haben wir schon den 27.08 und ich habe immer noch keine Bestellbestätigung erhalten. Das Handy ist lieferbar und mir wurde gesagt es sei spätestens am 24.08 bei mir. Auf mein letztes Handy von o2 musste ich auch fast 2 Monate warten dementsprechend mache ich mir sorgen ob es diesmal auch so sein wird. Worin kann das Problem liegen ?

Lösung von MariaMostrich

Hallöchen @Selena00 ,

Herrlich Willkommen in O₂ ihrer Community ☺️

Welches Gerät hattest du denn bestellt und wo und wer hatte dir gesagt, das das Gerät am 24.8. bei dir sein soll, obwohl du noch keine Auftragsbestätigung hast ? 😮

Magst du uns das noch schreiben ?

Evtl. hat sich deine Bonität geändert, Gerät ist doch nicht lieferbar zur Zeit ? Lieferzeit Geräte

Viele Grüße,🍒
MariaMostrich

MariaMostrich
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
August 27, 2019

Hallöchen @Selena00 ,

Herrlich Willkommen in O₂ ihrer Community ☺️

Welches Gerät hattest du denn bestellt und wo und wer hatte dir gesagt, das das Gerät am 24.8. bei dir sein soll, obwohl du noch keine Auftragsbestätigung hast ? 😮

Magst du uns das noch schreiben ?

Evtl. hat sich deine Bonität geändert, Gerät ist doch nicht lieferbar zur Zeit ? Lieferzeit Geräte

Viele Grüße,🍒
MariaMostrich

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯