Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

keine Bestätigung

  • March 18, 2015
  • 7 Antworten
  • 312 Aufrufe
Pekermen
Besucher:in
Habe gestern das S6 Edge bestellt aber keine Bestätigung erhalten! Geduld haben oder ist was schief gelaufen?

Lösung von o2_Marc

Läuft die Bestellung denn durch oder gibt es ein Problem aufgrund des geänderten Namens??



Sollte es. Die endgültige Bonitätsprüfung erfolgt jedoch erst ab Wareneingang.

Gruß,

Marc

    7 Antworten

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • March 21, 2015
    Hallo Pekermen,

    ich habe leider keine Bestellung ersichtlich. Hast du online oder telefonisch bestellt?

    Gruß,

    Carina

    Pekermen
    Besucher:in
    • Pekermen
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 21, 2015
    Online! Es ist also nichts angekommen? ?

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • March 23, 2015
    Hallo Pekermen,

    ich habe leider immer noch nichts ersichtlich. 😀 Gerne können wir auch die Bestellung für dich veranlassen. Welche Farbe und welche Speichergröße soll es denn sein?

    Gruß,

    Carina

    Pekermen
    Besucher:in
    • Pekermen
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 24, 2015
    My Handy Bestellung 32 GB in Gold auf 24 *35 Euro!  Die Kündigung des Vertrags mit der 863 bleibt davon aber unberührt oder? ?

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • March 26, 2015
    Hallo Pekermen,

    ich habe nun durch einen Zufall eine Bestellung gefunden, die über einen anderen Namen bestellt wurde, aber die gleiche Adresse aufweist. Die Rufnummer, mit der du hier registriert bist, läuft ja auf einen anderen Namen. Ich habe das nur durch einen Zufall endeckt. Ich denke, dass sich damit eine erneute Bestellung erledigt hat, oder?

    Gruß,

    Carina

    Pekermen
    Besucher:in
    • Pekermen
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 26, 2015
    Läuft die Bestellung denn durch oder gibt es ein Problem aufgrund des geänderten Namens??

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 28, 2015
    Läuft die Bestellung denn durch oder gibt es ein Problem aufgrund des geänderten Namens??



    Sollte es. Die endgültige Bonitätsprüfung erfolgt jedoch erst ab Wareneingang.

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Pekermen
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica