Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Kann nicht angerufen werden !

  • September 5, 2016
  • 6 Antworten
  • 319 Aufrufe

krisfix
Besucher:in
Hi !

Bitte Hilfe ! Weiß nicht weiter

Eine bestimmte nummer bzw Kontakt kann mich seit paar tagen nicht mehr anrufen ...

Habe geschaut ob ich den Kontakt aus versehen gesperrt habe aber es ist alles ok. Mein Kontakt hat auch bei seinem Anbieter angerufen und bei ihm ist auch alles ok , keine Sperrung . Woran liegt es ? Ich weiß nicht mehr weiter . SMS und WhatsApp geht ganz normal . Komme leider bei der Hotline auch nicht dran , Wartezeit mindestens 45min

Kann mir jemand helfen ? Kann O2 diesen Kontakt ohne mein wissen sperren weil ich zu oft und zu lange telefoniere ???

Danke euch !

6 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • September 5, 2016
Moin.

o2 sperrt keine Rufnummern.

Bitte die entsprechende Rufnummer einmal mit unterdrückter Nummer bei dir anzurufen, wenn sie dann durchkommt weist dein Gerät die Nummer ab.

Das geht ganz einfach indem man #31# vor die Rufnumemr setzt also z.B. #31#017688855222 wählt.

Grüße, Katja


krisfix
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 5, 2016
Vielen Dank erst mal für die rasche Antwort.  Leider funktioniert das auch nicht . Ich kann nicht angerufen werden auch nicht mit unterdrückter Nummer oder mit der ##31# davor . Ich bin mir jetzt auch nicht sicher ob ich überhaupt von mobilnummern angerufen werden kann ?! Vom festnetz geht es . Woran kann es  denn überhaupt liegen ? Ich habe nichts verstellt am Handy oder so


Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • September 5, 2016
Schade. :-(

Was hört der Gegenüber denn wenn er versucht dich anzurufen?


krisfix
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 5, 2016
Ja ich hab mich auch schon zu früh gefreut

Also er sagt man hört nur ein "besetzt" Zeichen . Wollte mal gleich ausprobieren ob mich andere anrufen können oder ob es wirklich nur der eine Kontakt das nicht kann . Alles sehr merkwürdig.  Wäre doof wenn man ein Handy hat und nicht erreichbar ist


krisfix
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 5, 2016
Also andere mobilnummern können mich ganz normal anrufen , habe es gerade ausprobiert.  Als es liegt wohl nur an dem einen Kontakt . Wir telefonieren wirklich manchmal sehr sehr lange und täglich . Gibt es vielleicht automatisch so eine Sperre für Telefonnummern , die zu oft und wirklich lange angerufen werden ?


Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • September 5, 2016
Nope, eine Sperre gibt es wirklich nicht. :-)

Gäbe auch keine Vertragsgrundlage dazu.

"Besetzt" deutet eigentlich allermeistens auf ein Abweisen durch das Gerät. Dürfte dann aber nicht auftreten wenn die Nummer unterdrückt wird.

Sperrliste hattest du ja kontrolliert.

Kannst du die Karte in einem anderen Handy testen um zu schauen ob der Fehler mitwandert oder in deinem Handy bleibt?