Kann man im o2 shop gekauftes handy in eine andere farbe eintauschen.

Hallo. Wollte mal fragen habe ein handy in Raten gekauft, in einem o2 shop. Habe es noch verpackt. Und möchte es in eine andere farbe eintauschen. ist das möglich das direkt über o2 zu machen. Da der Händler nein sagt. Es war ein Geschenk an mich. Von der Familie. Aber leider nur die falsche farbe.