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iTunes Voucher als Wiedergutmachung

  • October 3, 2012
  • 9 Antworten
  • 65 Aufrufe
stas0n
Besucher:in
Moin,

viele von Euch werden auch folgende Nachricht vor 2 Wochen erhalten haben. Ebenso das iPhone und die Rechungn hierfür. Hat jemand schon den Gutschein?

 

Guten Tag xxxxxxx,

vielen Dank für Ihre Bestellung vom 15.09.2012. Aufgrund von Problemen mit unserer Logistik müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Sie Ihr iPhone 5 nicht - wie angekündigt - heute erhalten. Die Zustellung erfolgt nach aktueller Lagerplanung nächste Woche. Wir informieren Sie gesondert über das genaue Versanddatum. 

Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und dafür, dass wir Sie erst jetzt darüber informieren. Als kleine Wiedergutmachung werden wir Ihnen einen iTunes Voucher mit separater Post zusenden. 

Freundliche Grüße
Ihr o2 Team

Lösung von stas0n

So,

die erste Mail wird wohl auf dem Postweg verloren gegangen sein. Die Angelegenheit ist geklärt, die Mail wurde erneut versandt und ging nun mir zu 😀  

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    9 Antworten

    bennyymariajose
    Besucher:in
    Ja ich habe per e-mail einen i-tunes code erhalten.
    Mein i-tuneskonto ist nun um 15€ reicher 🙂
    Andi2011
    Besucher:in
    • Andi2011
    • Besucher:in
    • October 3, 2012
    Habe den Gutschein auch per E-Mail erhalten.

    stas0n
    Besucher:in
    • stas0n
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 4, 2012
    Hm, merkwürdig. Ich habe bislang nichts erhalten, weder per mail nohhc per post.

    o2_Henning
    • o2_HenningTeam
    • Team
    • October 9, 2012
    Die iTunes Voucher, die als kleine Entschuldigung für den verspäteten Versand der getätigten Vorbestellungen bis zum 16.09.2012 (11Uhr) per E-Mail bei den Betroffenen angekündigt wurden, sind am 27.09. bereits verschickt worden.

     

    Sollte keiner eingetroffen sein, kontaktiert bitte einen Moderator per PM Nachricht.

     

    stas0n
    Besucher:in
    • stas0n
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 9, 2012
    Danke für die Rückmeldung. Wie kann ich die PM an einen Moderator schreiben?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • October 9, 2012
    Schreib Henning an oder schau mal auf die Startseite des Forums nach ganz unten. Dort findest du die Moderatoren, die gerade online sind.

     

    Dann klickst du auf den Namen und dann erscheint rechts unter Kontakt: Diesem Benutzer eine private Nachricht schicken"

    stas0n
    Besucher:in
    • stas0n
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 12, 2012
    So, zwei Mods angeschrieben. Bislang keine Reaktion. Kam denn der Gutschein mit einer Extramail?

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • October 13, 2012
    Hi stas0n,

     

    ich galub ich habe dich heute bereits über Twitter diesbezüglich kontaktiert, du kannst mir aber auch gerne mir eine PM schicken. 

     

    Gruß,

    Marc

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    stas0n
    Besucher:in
    • stas0n
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • October 18, 2012
    So,

    die erste Mail wird wohl auf dem Postweg verloren gegangen sein. Die Angelegenheit ist geklärt, die Mail wurde erneut versandt und ging nun mir zu 😀  

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