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Gelöst

iPhone 7

  • September 11, 2016
  • 4 Antworten
  • 413 Aufrufe
Enigmaro
Besucher:in
Habe mir gestern das IPhone 7 vorbestellt. Jetzt bin ich mir nicht sicher, ob ich auch damit einen neuen (zusätzlichen) Vertrag abgeschlossen habe d.h. nun 2x 19,99.- zahlen muss. Das will ich definitiv nicht. Zahle in Raten das Iphone6s ab und nun sind die Kosten für das IPhone 7 in der Gesamtsumme enthalten. Um Antwort wird gebeten.

Lösung von o2_Antje

Hallo Enigmaro.

Du hast in der Tat einen zusätzlichen Mobilfunkvertrag bestellt.

Meine Kollegen haben aber schon eine Stornierung vorgenommen ☺️

Gruß

Antje

4 Antworten

bs0
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  • September 11, 2016
Dass du das I-Phone 6 noch komplett abbezahlen musst ist dir klar, oder? Die Bestellung eines zweiten Handys ändert daran nichts. Oder meinst du einen zweiten Mobilfunkvertrag?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Enigmaro
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  • September 11, 2016
Das iPhone 6 zahle ich ab, das ist mir klar. Habe nur Bange dass ich jetzt einen zweiten Vertrag abgeschlossen habe, da ich ja noch keine Vertragsverlängerung machen kann. Sind noch keine zwei Jahre rum

bs0
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  • September 11, 2016
Das solltest du in der Auftragsbestätigng sehen, oder du rufst morgen die Kundenbetreung an.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
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  • Lösung
  • September 12, 2016
Hallo Enigmaro.

Du hast in der Tat einen zusätzlichen Mobilfunkvertrag bestellt.

Meine Kollegen haben aber schon eine Stornierung vorgenommen ☺️

Gruß

Antje

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