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iPhone 6 doch kein Neugerät??

  • July 16, 2016
  • 2 Antworten
  • 286 Aufrufe
liquide
Besucher:in
moin,

gerade eben habe ich wegen eines defektes bei apple angerufen und wollte das iphone 6 128GB gold welches wir bei o2 für unsere tochter im februar 2016 als neugerät gekauft haben zur reparatur anmelden. der apple mensch wollte zum systemabgleich die IMIE und die geräte serien nr haben und meinte dass das iphone schon lange aus der garantie wäre😮 wie kann das sein?? das gerät war original verpackt.. wie läuft das denn jetzt mit der reparatur?

grüße..

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2 Antworten

kerlken2009
Einsteiger:in
  • kerlken2009
  • Einsteiger:in
  • July 16, 2016
der apple mensch hat das produktionsdatum gecheckt und nicht das kaufdatum. 12 monate garantie über apple und wenn du ein kaufdatum nachweist dürfte alles gut sein

liquide
Besucher:in
  • liquide
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 17, 2016
moin,

dass habe ich ja auch getan. habe ihm per mail die rechnung geschickt und er meinte das dort ja nur die IMIE nr. wäre und keine serien nr. und laut system sei das gerät schon aus der garantie..😮

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