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iPhone 5S Kamera lila punkt

MisterGe
Rang
Hallo zusammen,

Habe seit kurzem bei jedem Foto einen lila Punkt auf dem Foto. Gibt es Leute mit ähnlichen Problemen oder Lösungen dazu? Habe das Smartphone bereits auf die werkseinstellungen zurückgesetzt. Leider ohne Erfolg.

Grüße
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6 Antworten

Supremeja
Rang
Sieht nach einem Fehler des Fotosensors aus. 

Kontaktiere mal die O2 Kunden Hotline und melde den Fehler. 

Dann wird dein iPhone höchstwahrscheinlich ausgetauscht. 

 

Grüße

SJA

A
Supremeja schrieb:
Sieht nach einem Fehler des Fotosensors aus. 

Kontaktiere mal die O2 Kunden Hotline und melde den Fehler. 

Dann wird dein iPhone höchstwahrscheinlich ausgetauscht. 

 

Grüße

SJA

Das ist durchaus ein Lösungsweg.

 

Ich persönlich würde aus Gründen, die ich lieber nicht ausführen möchte  😉 , den Weg direkt zu Apple bevorzugen:

 

Entweder in einen Apple-Store marschieren (vorher einen Termin an der Geniusbar vereinbaren, dann kommt man ohne Wartezeit dran: klick[/color] ) oder die kostenlose Apple-Hotline ( 0800 66 45 451) anrufen.
bielo
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Fuchs schrieb: 

Ich persönlich würde aus Gründen, die ich lieber nicht ausführen möchte  😉 , den Weg direkt zu Apple bevorzugen:

Man kann ihm ja den Tipp geben, dass er nach ARVATO, dem Servicepartner von o2, in einschlägigen Suchmaschinen forschen kann. 

A
bielo schrieb:
Fuchs schrieb: 

Ich persönlich würde aus Gründen, die ich lieber nicht ausführen möchte  😉 , den Weg direkt zu Apple bevorzugen:

Man kann ihm ja den Tipp geben, dass er nach ARVATO, dem Servicepartner von o2, in einschlägigen Suchmaschinen forschen kann. 

Sehr gute Idee! 😉

Supremeja
Rang
Fuchs schrieb:
Supremeja schrieb:
Sieht nach einem Fehler des Fotosensors aus. 

Kontaktiere mal die O2 Kunden Hotline und melde den Fehler. 

Dann wird dein iPhone höchstwahrscheinlich ausgetauscht. 

 

Grüße

SJA

Das ist durchaus ein Lösungsweg.

 

Ich persönlich würde aus Gründen, die ich lieber nicht ausführen möchte  😉 , den Weg direkt zu Apple bevorzugen:

 

Entweder in einen Apple-Store marschieren (vorher einen Termin an der Geniusbar vereinbaren, dann kommt man ohne Wartezeit dran: klick[/color] ) oder die kostenlose Apple-Hotline ( 0800 66 45 451) anrufen.

Das ist auch ein Weg +1   ☺️

M
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Tritt der lila Punkt den bei allen Fotos auf oder nur in bestimmten Situationen, wie z.B. stärkeren Gegenlicht?

Soweit ich weis wurde bei der Einführung des iPhone 5S erwähnt das dort in bestimmten Situationen gerne lila Punkte auftreten, was wohl irgendwie von der Abdeckung der Linse herrührt.

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