iphone 5 ohne mobiles Internet

Erst mal "Hallo" in die Runde... Ich mag eigentlich keine Foren, aber ich muss meinem Frust mal loswerden. UNd bevor mich jemand belehren möchte, die Suchen Funktion zu nutzen... habe ich schon, aber das löst das Problem nicht.

 

Ich habe meiner Frau ein iphone 5 geschenkt (direkt bei apple gekauft) und zum Jahresende ihren Uralt Tarif umgestellt, dazu noch diese Nano Sim.

 

Aber bis heute heute ist kein mobiles Internet möglich. Die Nano SIM ist aktiviert, eine Datensperre gibt es nicht und die Settings sind korrekt.

 

Ticket über die o2 Webseite werden nicht beantwortet und seit ich gestern mit einer Dame von o2 telefoniert hatte, bin ich völlig ratlos.

 

Drei Dinge sagte mir die Dame (eine iphone Spezialistin)

 

• iphone defekt
• Settings falsch
• am Rande eines Störungsgebietes (PLZ 76xxx)

 

• Das iphone funktiniert definitiv mit meiner t-mobile SIM...
• Settings korrekt, so wie das uach bei 02 nachzulesen ist (mal abgesehen davon, dass Settings per SMS nicht funktionieren)
• Störungsgebiet...? Holla die Waldfeee, ist nicht mein Problem, aber alle anderem im Ort haben mobiles Internet mit o2..

Dann noch der abschließende Ratschlag, dass iphone in den Werkszustand zurückzusetzen. Wüsste nicht warum ich das machen sollte...

 

Ich bin einfach nur frustiert und zahle den 2ten Monat voll und habe nicht die Leistung die mir zusteht. Wenn bis Ende Februar Bewegung in die Sache kommt, werde ich den Vertrag wg. Nichterfüllung kündigen und noch einen Vertrag bei t-mobile abschließen.

 

😖