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iPhone 3GS, Anrufe und SMS kommen nicht an (incoming)

  • December 10, 2011
  • 5 Antworten
  • 178 Aufrufe

Lipuro
Besucher:in
Nabend.

 

Da mir der O2 Kundensupport auf mein Ticket nicht zurückschreibt - wie erwartet - versuche ich hier mein Glück.

 

Also folgendes Problem:

 

Vor etwa einer Woche wurde ich gefragt, wieso ich denn nicht auf die SMS zurückschreiben würde, hatte jedoch keine im Eingang. Habe dann mein iPhone neu gestartet und prompt kamen 12 SMS von verschiedenen Leuten.

 

Da dachte ich mir "Okay, wenn es nach 'nem Neustart ging, wirds wohl nicht wieder vorkommen" -> Pustekuchen

 

Seitdem kommen SMS nur noch vereinzelt oder gar nicht an, und dann auch meistens erst 12-24 Stunden nach Versand.

Bestes Beispiel: Nachts 02:12 Uhr 'n Taxi bestellt, bei dem Unternehmen bekommt man dann immer so eine nette SMS mit "Ihr Taxi ist in soundsovielen Minuten bei Ihnen..bla" -> kam am nächsten Abend.

 

Auch mit neu starten ist nichts mehr zu holen.

 

Von O2 Nummern kommen die SMS teilweise an, von anderen Netzen bisher gar nicht mehr.

 

 

Viel schlimmer ist aber das Problem mit den Anrufen. Könnte ich bei ausrasten, ohne Witz.

Jemand ruft mich an während das iPhone im Standby ist (es liegt neben mir, ist auf laut und Vibrationen sind an!!) und es passiert einfach mal garnichts. Teilweise tutet es bei ihm, manchmal ist aber auch direkt Mailbox an der Strippe.

So geht es jedem.

 

Sobald ich dann die Home-Taste drücke kommen sofort die Nachrichten von X verpassten Anrufen und auch Push-Nachrichten werden erst dann angezeigt (wie zB die der Messenger App).

Anrufen kann ich alle, klappt immer und Qualität ist wunderbar.

 

Außerdem ist das mobile Internet auch nicht mehr das was es vor 1-2 Wochen noch war, wenn ich 3G habe läd alles als wäre o angezeigt und ach, einfach unter aller Sau diese Verbindung für die man da zahlt.

 

Habe schon etliche Foren durchforstet aber nichts ähnliches gefunden (von wegen Anrufe kommen nicht an, werden aber angezeigt wenn ich Home-Taste drücke etc).

 

Hoffe es kann mir hier jemand sagen ob es am iPhone liegt oder an O2,

zurückgesetzt habe ich es bereits und auch sämtliche Tipps zu Verbindungsverbesserungen die ich finden konnte ausprobiert, jedoch alles ohne Erfolg.

 

Grüße 

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5 Antworten

Lipuro
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 12, 2011
390 Aufrufe und nichts, nice :-D

 

Ehm ok, Einschränkung.

Meint ihr, dass es ein Hardwarefehler ist? 

 

Oder liegt's eher an O2?

 

Danke im Voraus 😄


cnK
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 12, 2011
iphone zurücksetzen, wiederherstellen. problem behoben...?

 

in den meisten fällen klappt das. ansonsten das ganze mal ohne 3g ausprobieren.

sim-karte raus, rein.

 

flugmodus aus, ein.

 

keine ahnung was noch...


Lipuro
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 12, 2011
iPhone 2x zurückgesetzt und wiederhergestellt, Problem nicht behoben, mit und ohne 3G probiert, SIM raus, rein, probiert, Flugmodus etliche Male - nichts ☺️


o2_Bernd
  • Team
  • December 13, 2011
Hallo Lipuro,

 

mich verwundert die Aussage, dass Du die ?verpassten? Anrufe angezeigt bekommst, wenn Du den Homebutton drückst.

 

Klingt sehr nach einem Softwareproblem: Die Anrufe kommen ja auf dem 3GS an, weder klingelt es, noch werden diese angezeigt.

 

Hast Du das iPhone nach der Wiederherstellung ausprobiert OHNE das Backup einzuspielen oder Apps zu installieren?

 

LG
Bernd


Lipuro
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 14, 2011
Hallo Bernd, 

 

ja iPhone ist grad nochmals frisch und hab einige Leute gebeten mir 'ne SMS zu schicken um zu sehen ob die ankommen, eine kam an (nicht o2), 2 nicht.

 

Regt auf langsam!

 

Scheint aber ein Hardwarefehler sein, werde gleich den Support anrufen und mir ein neues besorgen, geht ja mal gar nicht.