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Guten Tag Ich wollte wissen ob Samstag Abends noch eine Bonitätsprüfung durchgeführt wird? Ich habe ein S10 bestellt habe auch schon eine Auftragsnr....heißt das dass die Bonitätsprüfung positiv war? Liebe Grüße 🙂
Hallo, ich habe meine daten nicht mehr.Eine Neuregistrierung mit Vertragsnummer usw. funktioniert nicht. Bitte um kontakt vom Kundenservice.
Hallo. Ich habe gerade das Huawei Mate 20 lite erhalten. Bei der online Bestellung war ein „gratis Bluetooth Lautsprecher“ abgebildet. War letzten Endes aber nicht im Paket mit dabei gewesen.... weiß jemand dazu Näheres? LG
Guten Tag, ich habe gestern versehentlich alle meine Kontakte über meinen Googleaccount gelöscht- oh Schreck! Nun habe ich satt Namen nur noch Nummern in den Chatverläufen bei WhatsApp, sms usw.. Nun habe ich bereits probiert, meine Kontakte wiederherzustellen. Ich kann sehen, dass über hundert Kontakte mit meinem Googleserver verbunden sind. Allerdings wird mir nach der Wiederherstellung angezeigt, dass sie lediglich im Hintergrund wiederhergestellt werden können. An dieser Stelle komme ich dann leider nicht weiter....und würde mich über eine Antwort SEHR FREUEN !! Vielen Dank. Edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben
Hallo, ich habe heute die Original Rechnung für mein MyHandy vertrag bekommen. Aber leider ist keine Vertragsnummer zu finden. Kundennummer und Rechnungs-Nummer sind vorhanden. Möchte mich bei mein O2 anmelden was ohne Vertragsnummer leider nicht möglich ist.
Hallo, ich bin seit Jahren Kunde bei o2 und besitze momentan einen Vertrag für das iPhone X mit einer vorhandenen Zweitsim. Gibt es für Kunden spezielle Angebote für eine Apple Watch? Gerne auch die Series 3. Kann eine höhere Anzahlung getätigt werden, damit die monatlichen Kosten geringer ausfallen? Vielen Dank!
Hallo!Weiss jemand wie man einen irischen Account löschen kann?Wie muss man da vorgehen?
Guten tag lieber Leser/in, Ich hab mir letztens (14.08.2019) das neue Samsung Galaxy A70 bestellt. Ich weiß es ist relativ früh, aber auf der Internetseite steht "lieferbar ab 09.08" und wenn man nach dem Produkt sucht steht das es 2-4 Werktage dauert bis es ankommt. Alles fein und gut, aber wenn ich auf die Details der Bestellung gehe steht, dass die Bestellung "Vorbestellt" ist. Vorbestellung heißt ja, ,,Die gewünschte Ware ist nicht verfügbar. Es wird auf Wareneingang gewartet." und wenn dies stimmt, heißt es das Handy kann nicht ab 09.08 lieferbar sein. Grüße HBO01.
Hallo zusammen, ich habe ein iPhonex letztes Jahr bei o2 gekauft und leider klappt komischerweise meine iPhone Hörmuschel nicht mehr. Ich kann nichts hören wenn ich telefoniere, sehr wenig. Ich bin mir nicht sicher aber habe glaube ich keine Versicherung abgeschlossen. Aber hat Apple nicht automatisch eine 1 Jahr Versicherung oder bin ich falsch. Ich würde auch gerne wissen ob die ggf. die Reparatur kosten übernehmen werden oder ich selbe dazu aufkommen muss?
Guten Tag, Ich hatte vor gut einen Monat die vorzeitige Abzahlung meines Handys beantragt,jedoch ist mir jetzt eine private und ziemlich teure und unvorhersehbare Sache passiert,deswegen wollte ich fragen ob ich diese Abzahlung noch wiederrufen könnte?? Edit by o2_Tatjana: Zur besseren Übersicht Titel angepasst und in den richtigen Unterbereich verschoben
Guten Abend, meine Frau hat einen My Handy - Vertrag ohne Tarif (der läuft über mich). Sie hatte sich mit ihrer Vertragsnummer registriert, kann sich jetzt aber nicht mehr einloggen. Will sie sich den Benutzernamen zuschicken lassen, kommt keine E-Mail an (auch nicht im Spam-Ordner). Das Passwort konnte geändert werden, das alleine bringt uns aber nicht weiter. Wir bitten um Hilfe. Vielen Dank!
Hallo, ich versuche mich seit Tagen sowohl von meinem IPad als auch von meinem Laptop auf der email seite einzuloggen, was leider nicht funktioniert. Die Seite wird garnicht erst hoch geladen. Hat jemand eine Idee? Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben
Hallo, ich habe folgendes Problem: Nach der Zusammenlegung meines Mobilfunk- und DSL-Vertrags (Umstieg auf o2 my all in one XL) unter einer neuen Kundennummer kann ich meinen o2 my Handy Vertrag nicht mehr einsehen. Habe mich auch mit der Vertragsnummer neu registriert, hat aber nichts geändert. Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen?
Hallo an Alle, am 08.08.2019 war meine widerrufene und zurück gesandte Bestellung als vollständig retourniert gekennzeichnet. Bis heute habe ich keine Stornobestätigung, mein Ratenzahlungsplan ist weiterhin aktiv. Wie lange dauert die vollständige Bearbeitung bis unter "My Handy" der ganze Auftrag verschwindet? Danke erstmal, ansonsten alles groovy bis auf die neue o2-App auf Android, die ist Grusel, sorry. Crishan
Hey Leute, und zwar habe ich eine Frage. Ich habe einen Vertrag bei O2 und mein Handy wurde mir vor 2 Wochen gestohlen. Da ich passend dazu eine Mail von Angeboten für Kunden bekommen habe, habe ich mir dann ein Iphone XR für 700€ bei O2 bestellt. Das Gerät kam an, und ich muss sagen, dass obwohl es Original verpackt war, das schlechteste Handy war was ich je gesehen habe. Ich habe mir massig Videos über das Smartphone angeschaut, sowie auch das Handy vor Ort. Die Kamera war absolut schwach. Jegliches Bild war absolut unscharf. Dazu hatte das Smartphone Ruckler, es hat Ewigkeiten gebraucht Apps zu laden, was bei meinem alten IPhone 8 nicht der Fall war. ( Dieses hatte ich bei Vodafone für damalige 800€ bei Release gekauft ) Ebenso habe ich es 2 Stunden geladen, wodurch es gerade einmal 27% bekommen hatte. Das ist in meinen Augen auch für 120 Minuten nicht normal. Nunja, ich habe es außerdem mit dem Iphone XR von einem Freund verglichen, welches viel schärfere Bilder gemacht hat. Da
Ich besitz ein s8 was noch im vertrag ab bezahlt werden muss ich würde gern die resröichen raten mit einmal zahlen und mir ein neues handy in den vertrag rein nehmen wie kann ich dies am besten machem im o2 shop haben sie gesagt über die app aber die stürzt ständig ab lieben gruß
Bild aus Datenschutzgründen entfernt. Bitte poste keine persönlichen Daten - o2_Kurt
Hallo! Ich habe einen MyHandy-Vertrag vom Juli/2017 und somit sollte dieser bald auslaufen. Leider kenne ich die Vertragsnummer nicht mehr, sondern nur meine Kundennummer die in der Abbuchung angegeben wird. Wie kann ich nun am schnellsten Erfahren ob und wann mein Vertrag ausläuft, sprich die letzte Rate eingezogen wird. Meine Vertragsnummer habe ich jetzt hier nicht reingeschrieben, kann ich aber gerne per PN oder so mitteilen.
Moin! Ich habe am 1.8.19 ein Huawei P30 Lite gekauft mit der Aktion 2 gratis speaker. Laut Aktion soll die bis zum 6.8.19 gehen. Gestern erhielt ich das Smartphone und habe mich dann auf der huawei Seite registrieren lassen. Nach der Registrierung kam die Meldung das das Kaufdatum leider nicht im aktionszeitfenster ist. Denn huawei gibt den 31.7.19 als den letzten Tag an. Was kann ich tun? Grüße Larsenar Edit by o2_Katja: Themen zusammengefügt
Hallo zusammen, unter SIM verwalten gibts bei mir keine Funktion „PUK einsehen“ wie finde ich nun meine PUK?
Hallo zusammen, ich hab meine PIN dreimal verkehrt eingegeben. Nun benötige ich meine PUK. Diese habe ich nicht zur Hand. Wo finde ich meine PUK?
