Huawei p30 lite gratis speaker abgelehnt

Moin Liebe Community.

Ich habe mir am 1.8.19 einen huawei p30 lite gekauft, weil es eine Aktion gab. Und zwar kriegt man zwei gratis speaker dazu. Laut eurer Homepage soll diese Aktion noch bis zum 6.8.19 gehen. Ich erhielt das Gerät dann am am Samstag 3.8.19. Nach der Registrierung auf der huawei Homepage erhielt ich eine Meldung, dass ich das Gerät leider außerhalb der Aktion gekauft habe. Denn huawei gibt den 31.7.19 als den letzten Tag an. Ich fühle mich ein wenig veräppelt und würde gerne eine Lösung finden. Achja huawei stellt sich rigoros quer.

Vielen Dank Larsenar

Hallo @Larsenar und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Bitte entschuldige die unterschiedlichen Informationen, ich habe direkt einmal die zuständigen Kollegen angeschrieben und melde mich sobald ich weitere Informationen erhalte.

Viele Grüße,
Katja🐳

Moin Katja,

alles klar, danke!

Grüße zurück

Moin! Leider habe ich parallel eure Hotline angerufen. Und eine sehr unfreundliche Dame sagte mir, dass es doch nur zwei schlechte Kopfhörer sind. Keine Ahnung was sie hatte. Aber ich gebe das Smartphone zurück. Leider habe ich sie schon geöffnet. Ist das schlimm?

Nein. Erkläre zur Sicherheit auch den Widerruf. Die Belehrung dazu war in der Email zum Handy.