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HTC One M9 veraltete Firmware mit Fehler

  • March 26, 2015
  • 4 Antworten
  • 715 Aufrufe
ChronoWerX
Einsteiger:in
Als erstes ich freue mich, dass o2 das Gerät schon so früh rausschickte nur leider musste ich feststellen, dass die alte Firmware mit den Akkuproblemen und den Kamerafehlern ist.

Wann gedenkt o2 das Update auf die 1.32.401 nachzureichen? Manchmal ist es in der Hosentasche sehr unangenehm warm und die Kamera "kotzt" mich aktuell mehr als nur an.

Lösung von o2_Marc

Hi ChronoWerX,

du hast die möglichen Lösungen schon selber hier geschrieben. Liegt die Einschränkung an dem Gerät kannst du es im Rahmen der 14 tägigen Widerrufsfrist zurückschicken, oder wir nehmen eine Nachbesserung anhand einer Reparatur vor.

Andere Möglichkeiten gibt es nicht, tut mir leid ☹️

Gruß,
Marc

4 Antworten

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • March 26, 2015
Hallo ChronoWerX,

das Gerät wird leider noch gar nicht in meiner Updateliste aufgeführt. Daher kann ich deine Anfrage aktuell leider nicht beantworten.

Gruß,

Carina

ChronoWerX
Einsteiger:in
  • ChronoWerX
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 28, 2015
Leider kann das so ganz ja nicht stimmen.

Gestern war das besagte Update verfügbar, installiert, Handy defekt.

o2 angerufen wegen 48 Std Austausch, leider sind keine verfügbar.

Schon irgendwie traurig von Seitens o2.

Einzige Lösung aktuell wäre, Widerruf und neu bestellen.

Dies sehe ich aber nicht ein, da die ewige Schufaabfrage den Scorewert verschlechtert, Ebenso habe ich Anspruch auf den 48 Std Tausch und möchte bzw will nicht warten, bis der neue Vertrag durch ist und irgendwann das Gerät kommt.

Bitte um Lösungsvorschläge

ChronoWerX
Einsteiger:in
  • ChronoWerX
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 29, 2015
Stille?

o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • Lösung
  • March 29, 2015
Hi ChronoWerX,

du hast die möglichen Lösungen schon selber hier geschrieben. Liegt die Einschränkung an dem Gerät kannst du es im Rahmen der 14 tägigen Widerrufsfrist zurückschicken, oder wir nehmen eine Nachbesserung anhand einer Reparatur vor.

Andere Möglichkeiten gibt es nicht, tut mir leid ☹️

Gruß,
Marc

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