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HTC One Ladegerät lädt nicht mehr

  • January 5, 2014
  • 3 Antworten
  • 425 Aufrufe

jenniferpagacs
Besucher:in
Ich habe mein HTC One seit Ca. 1/2 Jahr und jetzt lädt mein Ladegerät den Akku nicht mehr. Kann ich ein neues Ladegerät bekommen ?

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3 Antworten

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  • Besucher:in
  • January 5, 2014
Das ist auf jeden Fall ein Garantiefall. Weis aber nicht ob o2 in den Fall das Netzteil einzeln tauscht oder das Gerät mit Zubehör haben will. Aber die Hotline sollte dir da auf jeden Fall weiterhelfen können.


Nevsehir89
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 6, 2014
nein es hat nichts mit der Garantie zutun.

Sogar wenn dein Akku kaputt geht und nicht mehr lange aushält.

Muss du selbst dafür sorgen. Ich rede von Erfahrung hehe...

 

Ebay kannst du mal schauen


o2_Marc
  • Team
  • January 6, 2014
Hi Jenniferpagacs,

 

vorab herzlich Willkommen im Form  ☺️

 

Grundsätzlich hast du auch auf Zubehörteile, wie einem Ladekabel, 6 Monate Garantie. Und sollte die Garantie noch bestehen, können wir den Schaden natürlich auch nachbessern. 

 

Bist du aber sicher, dass der Fehler definitiv am Ladekabel liegt? Hast du mal ein anderes testen können oder mehrere Stromquellen verwendet (Steckdose, per USB am Rechner etc.)?

 

Du solltest vorab auch definitiv einen mal einen Hard Reset vornehmen, sodass ein Fehler der Software ausgeschlossen werden kann. 

 

Gruß,
Marc