htc one defekt

Hallo Leute,

Ich habe im März das HTC One über O2 mein Handy.

Mittlerweile habe ich zwei defekte. Der Audio Ausgang nimmt keine Headsets oder andere Geräte mehr an, das war ja noch nicht ganz so tragisch. Nun kommt das Hauptproblem, beim abspielen von Tönen, bei Spielen oder Musik und vor allem beim Telefonieren ( dafür ist ja so ein Smartphone auch noch da ) höre ich nur noch ein lautes Knacksen oder Rauschen, einfach gesagt der Hörer ist hinüber.

Das kann natürlich nicht so bleiben und ich möchte das Handy repariert haben.

Und nun die eigentliche Frage, wie soll ich genau vorgehen oder was ist zu tun?

Garantie ist ja noch gegeben.

MfG