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Gelöst

HTC M8,

  • June 6, 2016
  • 2 Antworten
  • 986 Aufrufe

BaBü
Besucher:in
Hallo Gurus,

leider habe ich im letzten Monat immer wieder Schwierigkeiten mit meinem guten HTC M8. Seid das neue Android Update drübergelaufen ist, passieren ständig Updates, oder es werden erneute Freigaben gefordert, die ich schon längst gegeben hatte und die den Betrieb des Handys ohne Vorwarnung lahmlegen. ich bin dann erst mal damit wieder beschäftigt, die notwendige Freigabe zu finden und sie zu geben, bis mein Handy wieder läuft.

Seit gestern Abend ist ihm aber jetzt ein großer Clou gelungen und 95% meiner Kontakte sind einfach verschwunden und ich habe keine Ahnung wo diese abgeblieben sind. Auch auf der SIM-Karte sind sie nicht zu finden. Es werden nur die letzten Einträge noch angezeigt.

Kann mir da bitte einer weiterhelfen und wie werde ich diesen Spuk generell los?

Ich hätte gerne wieder das Sagen über mein Handy.

Liebe Grüße

Barbara

Lösung von o2_Lars

Hallo @BaBü,

nach so einem Firmwareupdate sprühen manche Geräte geradezu vor Selbstbewusstsein und sind der Meinung, dass ihnen jetzt die Welt gehört, sie machen Dinge, die man Ihnen nicht zugetraut hätte und veranlassen die kleinen Apps dazu, ebenfalls komplett neue DInge zu tun.

In einem solchen Fall sollte man die Züghel mal wieder fester in die Hand nehmen und den Geräten zeigen, wer der Herr und Meister oder Frau und Meister ist und wer die Hosen, den Rock oder das Beinkleid nach Wahl anhat.

Das ist im Regelfall leider etwas aufwändig und es sollten zuerst ein,al die eigenen Daten gesichert werden, zum Beispiel auf dem PC - anschließend kann man dann das Gerät einmal auf den Werkszustand zurück setzen, so dass die Systemsoftware einmal komplett frisch installiert wird.

Danach dann eionfach wieder mit der eigenen Googlemail-Adresse anmelden, dann kann man auch (am besten über WLAN) all seine Apps wieder in der aktuellsten Version herunter laden.

Hinsichtlich der scheinbar verschwundenen Kontakte schau bitte einmal in den Kontakten genauer nach, oftmals kann man dort Quellen oder Gruppen anzeigen lassen, was vor dem Update unter Umständen nicht möglich war. Ich bin daher guter DInge, dass die KOntakte noch auf dem Gerät vorhanden sind.

Sofern Du Deine Kontakte mit Deiner Googlemail Adresse verknüpft hast, sind diese im Regelfall eh über Deine Googlemail Adresse synchronisiert und sollten nach dem zurück setzen autoamtisch wieder erscheinen.

Gruß,

Lars

2 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • June 7, 2016
Hallo @BaBü,

nach so einem Firmwareupdate sprühen manche Geräte geradezu vor Selbstbewusstsein und sind der Meinung, dass ihnen jetzt die Welt gehört, sie machen Dinge, die man Ihnen nicht zugetraut hätte und veranlassen die kleinen Apps dazu, ebenfalls komplett neue DInge zu tun.

In einem solchen Fall sollte man die Züghel mal wieder fester in die Hand nehmen und den Geräten zeigen, wer der Herr und Meister oder Frau und Meister ist und wer die Hosen, den Rock oder das Beinkleid nach Wahl anhat.

Das ist im Regelfall leider etwas aufwändig und es sollten zuerst ein,al die eigenen Daten gesichert werden, zum Beispiel auf dem PC - anschließend kann man dann das Gerät einmal auf den Werkszustand zurück setzen, so dass die Systemsoftware einmal komplett frisch installiert wird.

Danach dann eionfach wieder mit der eigenen Googlemail-Adresse anmelden, dann kann man auch (am besten über WLAN) all seine Apps wieder in der aktuellsten Version herunter laden.

Hinsichtlich der scheinbar verschwundenen Kontakte schau bitte einmal in den Kontakten genauer nach, oftmals kann man dort Quellen oder Gruppen anzeigen lassen, was vor dem Update unter Umständen nicht möglich war. Ich bin daher guter DInge, dass die KOntakte noch auf dem Gerät vorhanden sind.

Sofern Du Deine Kontakte mit Deiner Googlemail Adresse verknüpft hast, sind diese im Regelfall eh über Deine Googlemail Adresse synchronisiert und sollten nach dem zurück setzen autoamtisch wieder erscheinen.

Gruß,

Lars


andante
Legende
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  • Legende
  • June 7, 2016
Bei dem große Update auf 6.0 hatte ich auch ein paar kleiner Schwierigkeiten. Ich hatte doppelte Kontakte, weil sich die Einstellung in den Kontakten verstellt hatte und sich SIM, google und Whats App Kontakte darin tummelten. Deshalb könnte ich mir gut vorstellen, dass Lars mit seiner Vermutung richtig liegt. Ansonsten kann ich seine Empfehlung mit dem Neuaufsetzen nur bestätigen. Hinterher läuft alles wieder tadellos, wenn der Müll runter ist.

Ich exportiere übrigens von Zeit zu Zeit meine Kontakte auf die SD Karte. So bin ich immer auf der sicheren Seite.

Ich wünsch dir viel Erfolg!