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Warum O2
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Hey Leute,



 



ich benötige ein Telefon wie das Desire Z von HTC mit einer echten Tastatur. Ich hoffte in den letzten Tagen schon, man würde es endlich im Bereich Vorschau einstellen. Aber bis jetzt ist diesbeüglich weit und breit nichts zu sehen. Wird das Z noch in die Läden von O2 kommen oder wollen die sich nur mit dem Desire HD und den Windows Phone Varianten rumschlagen? Das Telefon ist so gut, es wäre wirklich schade, wenn O2 aufgrund der Tatsache, dass T Mobile sein G2 breit vermarktet, das Cell Phone nicht in Betracht ziehen würde.



 



Wisst Ihr eventuell genaueres?



 



Grüße Doddele



Die Lieferung ist eingetroffen. Allerdings keine Große. Verfügbarkeit im Online Shop wird nur sporadisch freigeschaltet.




Ist bestellt ☺️ mal schauen.




Meins ist bestellt. Habe nun eine SMS bekommen. Das Handy soll Ende November bei mir sein. Heißt für mich ca. nächste Woche ?! Weiss jemand schon mehr wann die ersten verschickt werden?




Versandhinweis: Ihre Order wurde versandt. Wo sich Ihre Lieferung gerade befindet, erfahren Sie auf der Internetseite unseres Zustellers.



 



*so_aufgeregt* ☺️ leider keine Tracking nummer dabei ... aber es ist unterwegs .. das ist suuuuper ☺️




ist bei mir genau das gleiche...



Wie lange braucht O2 denn das Paket an DHL zu übergeben? 5 Tage?




Wahrscheinlich bekommt Ihr Euer Telefon erst, wenn wieder welche da sind. Vielleicht hat nicht nur HTC, sondern auch O2 nicht mit einem solchen Ansturm auf die Geräte gerechnet. HTC scheint zudem Lieferprobleme zu haben. Es kann daher gut sein, dass es noch ein Weilchen dauern kann, bis alle Interessenten beliefert worden sind. Aber wenn sie schon schreiben, dass der Kram fertig gemacht wurde, dürfte es wohl so sein, dass Ihr das Telefon in den nächsten Tagen bekommt. Hoffentlich, ich drücke Euch die Daumen!!!




Danke fürs Daumen drücken 🙂 Mir wurde auch gesagt das meins schon auf dem Postweg sein soll. Was mir gerade einfiel, ich war gestern in einem O2 Shop und der sagte mir er bekommt das Handy erst ca. Dienstag. Schätze daher das wir es auch frühestens Dienstag bekommen. Nicht das wir es noch vor dem O2 Shop haben...




Was denn nun?



 



Am Freitag hieß es bei O2, dass das Handy versendet wurde.



Am Samstag wurde es an DHL übergeben und ich bekam einen Link zur Hermes Sendungsverfolgung.



Seit heute morgen ist das Handy beim O2-Status bereits "in Auslieferung", allerdings wurde es bei Hermes in der Sendungsverfolgung überhaupt erst heute vormittag mal "angekündigt".



 



Wenn schon angeboten wird, dass man seine Sendung verflogen kann, sollte das vielleicht auch zumindest mal irgendwie nachvollziehbar und zutreffend sein, aber hier scheint irgendwas gehörig schief zu laufen. (Es sei denn man möchte mir mittleilen, dass man mein Handy erfolgreich mit DHL an Hermes verschickt hat, damit die das ganze dann jetzt zu mir schicken, dann würde zwar der Status irgendwie Sinn machn, aber das Prozedere nicht).



 



 




Nun endlich auch das "Z" bestellt ... wie ich mich freue ...




Naja ihr habt wenigstens ne Tracking nummer bekommen und könnt so einschätzen ob es noch an dem tag kommt. Ich habe auf der Status seite nur nen Leeren DHL Link. DHL ist bei uns noch nicht durch (dauert montags bis 17 uhr bei uns). Nun kann(möchte) ich nicht weggehen.




hmm, ich habe zwar die Tracking Nummer, doch im Status geht nichts. Seit Freitag steht der Status auf " Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt." und das war es dann auch schon.



 



Na mal schauen wie lange die ganze Sache noch dauern soll.



 



Zuvor hatte ich auch einige Tage den toten Link drin.




Naja, keine Trackingnummer sollte schlicht und einfach heißen: Es ist noch nicht losgeschickt.



 



Hätten sie in meinem Fall auch gerne machen dürfen. Dann wüsste ich wenigstens das es nicht kommt.



Aber wenn man mir am Samstag morgen mitteilt, dass es verschickt wird und mir eine Trackingnummer gibt, dann gehe ich davon aus (wie bei jedem anderen normalen Versandhaus auch), dass mein Paket tatsächlich auch verschickt wurde und dass das Paket dann (bei meinen bisherigen Hermes-Erfahrungen eigentlich auch immer) mit einer nicht geringen Wahrscheinlichkeit auch montags ankommen könnte.



Wenn ich dann aber montags über Hermes erfahre, dass das Paket nichtmal an Hermes übergeben wurde, gibt mir das doch zu denken, ob O2 einem da nur einen zügigen Versand vorgaukelt wenn sie behaupten es wurde Freitag oder Samstag "verschickt" und inwiefern man irgendwelchen Statusmeldungen da überhaupt noch glauben schenken darf.



 




Das sehe ich genauso.



 



Und daher bin ich mir ziemlich sicher das hier bei mir morgen auch noch nichts ankommt.



 




Das fände ich ja nun hart ... was bringt einem der status (der auf "Ihre Order wurde versandt." steht) wenn dem gar nicht so ist.



 



 



Bleibt wohl gerade nichts anderes als Abwarten ... narf




Also ich habe Freitag früh bestellt, einen Tag später also Samstag Vormittag steht im Bestellstatus "Versandhinweis: Ihre Order wurde versandt" - allerdings steht unter Status nach wie vor "In Bearbeitung". Eine Trackingnummer habe ich nicht, es wird lediglich auf die leere DHL Seite verwiesen.



 



Ich würde auch gerne wissen, was das jetzt bedeutet. Ist das Paket nun schon unterwegs oder ist es lediglich "gepackt" und muss erst von DHL abgeholt werden? Wäre nicht schlecht wenn das ein wenig verständlicher beschrieben wäre im Bestellstatus.



 



 



Im Übrigen haben die ersten Kunden wohl schon ihr o2 Handy bekommen, in anderen Foren wurden Bestellungen vom Donnerstag bereits Samstag ausgeliefert.




Ich habe ja auch am Donnerstag bestellt... die umstellung auf "Versand" kam am Freitag.




Das kann doch alles nicht wahr sein. Ich habe meins am 15.11 bestellt. Also genau vor einer Woche und bei mir gibt es immernoch keine Tracking-Nummer. Wieso wird es nicht an DHL/Hermes übergeben? Ich fühle mich ein bisschen ver*** vorallem weil andere es ja schon haben sollen!!!




Ich kann nur sagen wies bei mir bislang lief (Donnerstag bestellt)



 



Am Freitag änderte sich die Statusmeldung genau wie hier:



"Versandhinweis: Ihre Order wurde versandt" - allerdings steht unter Status nach wie vor "In Bearbeitung". Eine Trackingnummer habe ich nicht, es wird lediglich auf die leere DHL Seite verwiesen.



 



Am Samstag morgen bekam ich dann einen Link zum Hermes-tracking, allerdings wurde dort nichts angezeigt, sondern es hieß nur Sendungsinformationen folgen in Kürze. Gleichzeitig änderte sich der Status auf O2 zu "wird an DHL übergeben" und der Link verweist jetzt auch auf Hermes.



 



Seit heute morgen steht im O2 Status "wird ausgeliefert" und einige Stunden später war auch endlich eine Statusmeldung über den Hermeslink zu sehen aus dem sich ergiebt, dass die Sendung heute "angekündigt" wurde (was meines Wissens bei Hermes heißt, sie haben den Auftrag, aber das Paket noch nicht.)



 



Das (hoffentliche?) Ende vom Lied ist vermutlich, das jegliche o2-Statusänderungen recht bedeutungsslos waren und das Paket erstmal überhaupt noch bei Hermes abgegeben werden muss, damit es dann endlich losgeschickt werden kann.




Das ist halt meine Befürchtung: Habe es schon einmal erlebt, dass eine Bestellung ohne sinnlos beim Versandlager oder Logistiker herumlag und sich eine Woche nichts getan hat. Wenn man wenigstens wüsste was da momentan genau passiert... so könnte man sich Alternativen suchen.



 




Wohl so wie beim DHD ... sproadisch wird nen Handy verschickt weil es einfach nicht genügend gibt. Wobei es dann natürlich ne "sauerei" ist mit den Statuswechsel auf der Bestellseite. 




Ich habe gerade beschlossen mal wieder mich 30 Min in die Warteschleife zu hängen für die Kundenhotline und da mal mein Problem zu schildern. Ich habe keine Lust mehr zu warten und immer wieder vertröstet zu werden. Ich musste davon mal abgesehen auch hinter meiner Auftragsnummer hinterher telefonieren um die überhaupt zu bekommen!




Ich würde halt schon gerne wissen, ob es denn heute, morgen oder gar erst in einigen Tagen wirklich in den Versand rausgeht, alleine schon damit ich ein wenig bezüglich der tatsächlichen Lieferung planen kann.



Den Gedanken von Hausmeister bezüglich eines Geräteengpasses hatte ich auch schon, nur ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass o2 so dreißt ist und dann den Status bereits auf versendet umstellt.



 



Vielleicht bin ich aber auch nur zu gutgläubig. 😠




Ich hätte ja nichtmal ein Problem damit, wenn das Handy jetzt erst in 5 Tagen oder so kommt (wobei ich das vielleicht hier nicht zu laut sagen sollte *g* ).



Aber durch dieses ganze Statuszeug bin ich nunmal davon ausgegangen, dass es heute oder morgen kommt und hab halt dementsprchend eingerichtet das ich da zu Hause sein kann. Das kann ich jetzt für den Rest der Woche aber wohl vergessen und muss dann halt warten und einen Termin vermutlich am Samstag ausmachen und das nervt dann schon, weil ohne diesen Hick-Hack das besser planbar gewesen wäre.




Habe jetzt nach langer Wartezeit mit der Hotline gesprochen. Der "Versandhinweis" sagt nichts aus, was zählt ist das reine Statusfeld. Meine Bestellung wird noch geprüft, wann sie verschickt wird, ist noch nicht absehbar. Auch was da genau geprüft wird, konnte oder wollte man mir nicht sagen.



 



Ich warte jetzt den Abend nochmal ab, ansonsten streiche ich meine Bestellung und hole es mir von Expansys. Dort zahlt man zwar geringfügig mehr und halt alles auf einmal, dafür weiß ich wenigstens, wann das Gerät verschickt wird. Ich finde es eine Schweinerei, wieso man da erst den großen "Versandhinweis" überall reinklatscht wenn sich noch rein gar nichts getan hat. 😠




Erstmal danke für die Info.



Diese Statusmeldungen scheinen dann ja in der Tat ehr nichtssagend und sehr sinnlos zu sein. Aber immerhin kann ich mich jetzt schon mehrere Tage auf meinen mytoy-Werbebeileger freuen. Da kann man auf einen tatsächlich zuverlässigen Auslieferungsstatus auch schonmal verzichten, wenn man stattdessen die imens wichtige Info kriegt, welche Werbezettel der Lieferung beiliegen.



 



Da mein Paket bei Hermes ja mittlerweile immerhin angekündigt ist, hoffe ich mal aufs Beste. Aber ich hoffe, dass das dann für längere Zeit meine letzte Lieferung von O2 war, auf die ich warten muss (und das nicht nur weil ich hoffe, dass das Handy eine ganze Weile halten wird).