HTC Desire HD USB-Anschluss defekt. Garantie oder nicht???

Die Gewährleistung (Mängelhaftung) sind die gesetzlichen Regelungen, die dem Käufer zur Seite stehen, bei dem eine mangelhafte Ware geliefert wurde. Gwährleistung bedeutet, dass der Verkäufer dafür einsteht, dass die verkaufte Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln (Definition § 434 BGB) ist. Der Verkäufer haftet daher für alle Mängel, die schon zum Zeitpunkt des Verkaufs bestanden haben. (§§ 437, 438 BGB)

 

Auch wenn du den Schaden nur fahrlässig verursacht hast, ist eine Beseitigung im Rahmen der Gewährleistung grundsätzlich ausgeschlossen. Da sehe ich beim Verkäufer (o2) kaum Chancen, da du ob der Beweislastumkehr (§ 476 BGB) nun verpflichtet wärst nachzuweisen, dass der Mangel von Anfang an bestand. Das war ja objektiv schon nicht der Fall.

 

Einzige Chance sehe ich im Rahmen der Garantie (Im Handel ist die Garantie eine zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistungspflicht gemachte freiwillige und frei gestaltbare Dienstleistung eines Händlers oder Herstellers gegenüber dem Kunden.) beim Hersteller zu versuchen, den Mangel beseitigen zu lassen. Dabei darf dann aber nicht von einem Fehler deinerseits gesprochen werden.

Vielen Dank. Auf deutsch, keine Chance

Eh, das war deutsch. 😀

 

Nach meinen Erfahrungen im Forum allenfalls nur beim Hersteller. Das würde ich auf jeden Fall versuchen.

 

Klick

 

oder Garantieservice:

 

https://

Hoffe die machen es ... find es echt schade, dass die qualität des anbieters immer schlechter wirs....(meine meinung)

Karimh schrieb:
Hoffe die machen es ... find es echt schade, dass die qualität des anbieters immer schlechter wirs....(meine meinung)

Was für eine Qualität erwartest du denn, wenn die Kabel falsch herum reingesteckt werrden? Beleuchtete Buchsen oder Warnsummer etc.?

 

Stattdessen mal den eigenen Fehler einsehen. Vielleicht repariert es der Anbieter ja?

 

Gruß Sandroschubert

Wobei ich mich immer noch frage, wie du das geschafft hast. Den Stecker halte ich auch schon mal verkehrt an die Buchse. Dennoch bekomme ich diesen dann gar nicht rein und drehe den Stecker dann schnell.

@Sandroschubert: Das nicht, aber ich habe noch nicht mal Kraft aufgewendet dafür.
Ich war auch in einem Handyladen nachfragen und die meinten zu mir, dass es kein Einzelfall wäre.

@bielo: Ich mach es ja sonst genauso, aber diesmal ist es irgendwie passiert. Kann es mir auch nicht erklären.

Was sagt denn nun HTC dazu?

Fakt ist, dass die ersten Geräte mit USB Anschluss Probleme verursacht haben! Egal übrigens, von welchem Hersteller. Ohne mein Zutun waren bei meinen beiden Nokias die Anschlüsse defekt und wurden vom NSC repariert. Seitdem hab ich keine Probleme mehr gehabt. Die neueren Geräte sind in der Hinsicht viel stabiler gebaut, wenn ich mir die Geräte meiner Schwester und meines Neffen anschaue, kein Vergleich.