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Warum O2 Service
Gelöst

Handyrechnung und Ratenplan

K
Neuling
Hallo und Guten Morgen,
habe am 14.03.2019 mein neues S10 bekommen (BestellNr.:xxx), ohne Rechnung und Ratenplan. Online ist nichts zu sehen weil die Seite nicht funktioniert ( Steht zZ nicht zu Verfügung steht in der Meldung)
Brauche die Rechnungsnummer wegen den kostenlosen S10 gratis airpods.
Wer kann mir da helfen?!


Edit by o2_Tatjana: Persönliche Daten entfernt

Lösung von bielo

Kaessy46 schrieb:
Hallo und Guten Morgen,
habe am 14.03.2019 mein neues S10 bekommen (BestellNr.:xxx), ohne Rechnung und Ratenplan. Online ist nichts zu sehen weil die Seite nicht funktioniert ( Steht zZ nicht zu Verfügung steht in der Meldung)
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Rechnung kommt per Post, paar Tage nach Lieferung.
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    13 Antworten

    bielo
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    • bielo
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    • Lösung
    • 18. März 2019
    Kaessy46 schrieb:
    Hallo und Guten Morgen,
    habe am 14.03.2019 mein neues S10 bekommen (BestellNr.:xxx), ohne Rechnung und Ratenplan. Online ist nichts zu sehen weil die Seite nicht funktioniert ( Steht zZ nicht zu Verfügung steht in der Meldung)
    Brauche die Rechnungsnummer wegen den kostenlosen S10 gratis airpods.
    Wer kann mir da helfen?!



    Rechnung kommt per Post, paar Tage nach Lieferung.
    Sandroschubert
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    o2_Tatjana
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    • 18. März 2019
    Hallo @Kaessy46,

    herzlich willkommen in der o2 Community!

    Wie ich sehe hat @bielo dein Anliegen ja schön lösen können. Hast du an dieser Stelle noch weitere Fragen?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    K
    Neuling
    • Kaessy46
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    • 1 Antwort
    • 18. März 2019
    Nein danke, warte nun auf Post von o2
    Danke für die Nachfrage 😀
    o2_Tatjana
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    • 19. März 2019
    Super @Kaessy46,

    wenn du das Handy auf Herz und Nieren getestet hast, würden wir uns über einen Testbericht freuen. Vielleicht hast du ja Lust mitzumachen. Es wäre auch mal interessant zu wissen, wie gut die Ear Buds wirklich sind. :)

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    streetjumper16
    Lehrling
    Ich habe nur eine Rechnung mit den Versandkosten bekommen... bekommt man als my Handy Kunde auch eine komplette Rechnung?

    Samsung hat ne Frist von 7 Tagen bevor die Registrierung abgelehnt wird 😞
    bielo
    Legende
    • bielo
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    • 19. März 2019
    streetjumper16 schrieb:
    Ich habe nur eine Rechnung mit den Versandkosten bekommen... bekommt man als my Handy Kunde auch eine komplette Rechnung?

    Samsung hat ne Frist von 7 Tagen bevor die Registrierung abgelehnt wird :(

    ja
    streetjumper16
    Lehrling
    Und samsung ist es egal ob da drauf steht dass das Handy bis Abzahlung Eigentum von telefonica ist ?
    bielo
    Legende
    • bielo
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    • 19. März 2019
    streetjumper16 schrieb:
    Und samsung ist es egal ob da drauf steht dass das Handy bis Abzahlung Eigentum von telefonica ist ?

    ja
    streetjumper16
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      streetjumper16
    o2_Tatjana
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    • 20. März 2019
    Hallo @streetjumper16,

    hast du noch weitere Fragen, oder hat @bielo schon alles beantwortet?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    streetjumper16
    Lehrling
    Hab die gültige Bestätigung von samsung bekommen. Hat sich somit erledigt.
    o2_Tatjana
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      o2_Tatjana
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    • 20. März 2019
    Super @streetjumper16.

    Wenn du auch Lust hast einen Testbericht über dein neues Handy und die Ear Buds zu schreiben, sag gerne Bescheid. Dann gebe ich das an die Redaktion weiter. Wir würden uns freuen, wenn du mitmachst.

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    streetjumper16
    Lehrling
    @o2_Tatjana

    Schreib mich mal diesbezüglich bitte privat an, wie das dann genau abläuft.

    Grüße
    bielo
    Legende
    • bielo
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    • 20. März 2019
    Schau mal: Hier sind Geräte: https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8

    Hier Berichte: https://hilfe.o2online.de/testberichte-9
    Sandroschubert
    o2_Flo
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