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Warum O2
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Hallo,



mein Vertrag läuft in diesen Jahr aus. Nun lese ich, dass bei einer Vertragsverlängerung keine Handys mehr gratis oder zu vergünstigten Preisen gibt.



Ok habe ich mir gedacht. Sehe dann auch, dass O2 Handys per Ratenzahlung anbietet. ☺️



Was ich allerdings eine frechheit finde, sind die Preise für diese Handys. Die sind oftmals mehr als 100 EUR teurer als bei namentlichen Onlineversendern. >-(



Wieso geht O2 diesen Weg? Meine bereitschaft meinen Vertrag nochmal zu verlängern ist natürlich sehr gering dann. :frowning



Wie denkt ihr darüber? :-|



MfG
Wenn wir über Neuvertrag oder VVL in einem Tarif mit Grundgebühr sprechen, dann stimme ich dir vollkommen zu.



Vor 6-8 Jahren hat man einen Vertrag gemacht, dass man günstig an ein Handy kommt, einen günstigen Tarif hat der im 10 sec Takt abgerechnet wird und man das Problem des ständigen Karten aufladen entgeht. Für den Service hat man dann 10-20 Euro Grundgebühr bezahlt.



Heute ist es so, dass die Minutenpreise bei Prepaid billiger sind als beim Vertrag. Dazu kommt dann noch das die Handys zum Vertrag genauso viel wie auf dem freien Markt oder noch mehr kosten.



Da läuft meiner Meinung nach irgendwas falsch und die Mobilfunkriesen brauchen sich nicht wundern wenn die Kunden Ihren Vertrag kündigen und zu Bild Mobil und wie sie alle heißen, wechseln.



Wenn es allerdings darum geht, dass man Handys ohne Vertrag oder mit O2o, also mit einem Vertrag ohne GG sozusagen auf "Pump" kauft, dann muss man ganz klar sagen, sind die 100 Euro einfach nur Zins auf den Kredit.


jaaaaaaaa... aber dann darf man bitte nicht mit 0% finanzierung werben.



hab mich da schon zur genüge hier aufgeregt zum thema milestone! das ist auch um die 100 euro teurer als sonstwo und kostet immernoch 20 euro im monat.. aus meiner sicht is echt jeder doof der das noch hier kauft für den preis!!
jaaaaaaaa... aber dann darf man bitte nicht mit 0% finanzierung werben.



hab mich da schon zur genüge hier aufgeregt zum thema milestone! das ist auch um die 100 euro teurer als sonstwo und kostet immernoch 20 euro im monat.. aus meiner sicht is echt jeder doof der das noch hier kauft für den preis!!



Wenn das mit der 0% Finanzierung so ist, dann muss ich dir natürlich Recht geben.



Für mich kam die Finanzierung ohne Vertrag nicht in Frage, hatte mich daher auch nicht mit beschäftigt ☺️
Hallo,



kann demnächst auch verlängern.



Aber: 1. Bekomme ich nicht mehr meine 150 Frei-SMS sondern "nur" noch 100 SMS

für's gleiche Geld.

2. Würde ich für mein Wunsch-Handy bei mtl. 15€ und einer Anzahlung von

39€ immerhin 70€ mehr bezahlen als beim Direkt-Kauf vom Hersteller.



Bin mir nicht sicher, ob ich nochmal verlängere.




Hallo,



kann demnächst auch verlängern.



Aber: 1. Bekomme ich nicht mehr meine 150 Frei-SMS sondern "nur" noch 100 SMS

für's gleiche Geld.

2. Würde ich für mein Wunsch-Handy bei mtl. 15€ und einer Anzahlung von

39€ immerhin 70€ mehr bezahlen als beim Direkt-Kauf vom Hersteller.



Bin mir nicht sicher, ob ich nochmal verlängere.



Hallo!



Wenn du deinen Vertrag so verlängerst wie er ist,bleiben dir auch deine 150 SMS erhalten.

Aber darauf achten das dir nichts anderes angedreht wird.

Notfalls kannst du auch das Handy aus deinem Vertrag nehmen und zahlst somit weniger und besorgst dir dein Handy woanders.

MfG
Hallo,



kann demnächst auch verlängern.



Aber: 1. Bekomme ich nicht mehr meine 150 Frei-SMS sondern "nur" noch 100 SMS

für's gleiche Geld.

2. Würde ich für mein Wunsch-Handy bei mtl. 15€ und einer Anzahlung von

39€ immerhin 70€ mehr bezahlen als beim Direkt-Kauf vom Hersteller.



Bin mir nicht sicher, ob ich nochmal verlängere.



Hallo!



Wenn du deinen Vertrag so verlängerst wie er ist,bleiben dir auch deine 150 SMS erhalten.

Aber darauf achten das dir nichts anderes angedreht wird.

Notfalls kannst du auch das Handy aus deinem Vertrag nehmen und zahlst somit weniger und besorgst dir dein Handy woanders.

MfG
@Genion



Hallo und danke für die Info. :-)



Das ist natürlich auch ein Weg. Aber ein Handy auf einmal bezahlen ist schon happig...

Auf der anderen Seite weiß ich ganz klar, dass ich so einen tollen Vertrag, wie ich ihn zur Zeit habe (150 Frei-SMS + 100 Frei-Minuten + Handy für 20€ mtl.) nirgends bekomme.

Tja, da ist guter Rat teuer...
@Genion



Hallo und danke für die Info. :-)



Das ist natürlich auch ein Weg. Aber ein Handy auf einmal bezahlen ist schon happig...

Auf der anderen Seite weiß ich ganz klar, dass ich so einen tollen Vertrag, wie ich ihn zur Zeit habe (150 Frei-SMS + 100 Frei-Minuten + Handy für 20€ mtl.) nirgends bekomme.

Tja, da ist guter Rat teuer...



was für einen vertrag hast du denn?
Das hört sich für mich nach einem Vertrag für Schüler/Studenten/Auszubildende an. Diesen habe ich nämlich selbst. Der wird solange verlängerst, solange du eben noch Schüler, Student oder Azubi bist. Danach verlängert der sich halt nicht mehr. Ist ja auch nur ein kleiner Bonus, solange du noch nicht voll verdienst.
Hallo, war schon eine Weile nicht mehr hier, sorry...



Also, ich hab einfach einen O2 Inclusiv Vertrag mit normalerweise 100 Frei-SMS und 100 Frei-Min. Habe vor 2 Jahren, als ich kündigen wollte, noch mal 50 SMS dazu bekommen.

Die bekomme ich halt bei einer Verlängerung nicht mehr.

Bin in Verhandlung mit dem Kd-Service, und hoffe mal die können mir was "Schönes" anbieten. 😉 Woanders kriege ich so einen tollen Tarif natürlich nicht.

Jetzt heißt's abwarten und Tee trinken.



Gruß
Ich glaub du wirst nach 24 Monaten egal ob du deinen Vertrag verlängerst oder nicht nur noch 100 Frei-SMS haben. Die 50 Frei-SMS hast du ja bei Vertragsverlängerung als Bonus erhalten. Frag aber am besten mal nach.
Sorry aber was haben Inklusivminuten und Frei Sms mit Handypreisen zu tun?
hm also so teuer finde ich die handys gar nicht, bei der konkurrenz gibts die zum sofortkauf auch nicht günstiger und wenn dann nur paar euro oder viel teurer.



einfach einen tarif ohne handy machen und das handy woanderst beziehen, da gibts doch dann kein problem oder?



oder gehts hier darum das das handy aufgrund von kosten auf pump gekauft werden muss?



ich finde die trennung von handy und von tarif besser als das ganze hin und her vorher, wenn mir die ratenzahlung fürs handy aufn nerv geht, dann kann ich immernoch den ausstehenden betrag komplett auf einmal bezahlen, wie wenn ich 2 jahre rumeier.
hm also so teuer finde ich die handys gar nicht, bei der konkurrenz gibts die zum sofortkauf auch nicht günstiger und wenn dann nur paar euro oder viel teurer.



einfach einen tarif ohne handy machen und das handy woanderst beziehen, da gibts doch dann kein problem oder?



oder gehts hier darum das das handy aufgrund von kosten auf pump gekauft werden muss?



ich finde die trennung von handy und von tarif besser als das ganze hin und her vorher, wenn mir die ratenzahlung fürs handy aufn nerv geht, dann kann ich immernoch den ausstehenden betrag komplett auf einmal bezahlen, wie wenn ich 2 jahre rumeier.



Naja bei der konkurrenz vielleicht nicht aber wie du schon sagtest, wenn man das Handy woanderst bezieht ist es günstiger. Wie kommt das? Ich meine mache ich einen Vertrag mit O2 oder mit Elektronikmarkt xy. Mir geht es hier nicht um den MyHandy sondern die Preise der Handys bei Abschluß eines 24 Monat Mobilfunkvertrag inkl Handy.



Ich lege hier mal meine Situation offen. Vor 2 Jahren habe ich mich entschieden meinen Genion L zuverlängern, dazu habe ich mir ein N95 ausgesucht.



Auf der Rechnung steht:



529€ Handyneupreis

Ihre Anzahlung 0€



Und monatl bezahlte ich für Genion L mit dem Handy 25 € --> Davon sind 10€ fürs Handy und 15€ für die Genion L Flatrate



24x 10€ = 240€ + 0€ Anzahlung = 240€ fürs Handy statt 529€



So jetzt steht die Vertragsverlängerung an und nun soll ich Das Handy voll bezahlen.



Nehmen wir an das Handy für das ich mich entscheide kostet nun wieder 529€



Verlänger ich meinen Genion L, zahl ich immer noch 25€ / Mon (10 für Handy / 15 für Genion L) Anzahlung ist diesmal wär hätte es gedacht 529 - 240 = 289 €



Verlänger ich ohne Handy und kauf mein Handy woanderst zahl ich zwar o2 nur noch 15€/Mon, dafür muss ich das Handy woanderst kaufen und dort selbst wenn es immer noch billiger ist als bei O2 den vollen betrag hinlegen. O2 bietet mir aber hingegen nichts weiteres an außer die 10€ die entfallen.



Jetzt bleibt für mich die Frage, warum sollte ich also jetzt noch einmal einen Vertrag abschließen? Will O2 keine Vertragskunden mehr?



Für mich unerklärlich...



Es geht mir dabei nicht darum, dass ich keine Kohle habe um mir nen Handy für 500 / 600 / 700 € zukaufen. Ich hatte auch nie Schubladenverträge. Ich sehe es nur nicht ein, dass ich nun auf einmal bei gleicher Leistung alle Kosten selbst tragen soll. Dazu muss vielleicht noch gesagt werden dass ich bereits seit Viag Interkom O2 Kunde bin und seitdem so ein Verhalten nicht kenne und das bezieht sich nicht nur auf die Handypreise aber das ist ein anderes Thema.
Wie schon gesagt: Handypreis bei idealo vergleichen, im günstigsten Shop zuschlagen und nen extra Vertrag abschließen. Punkt.
Wenn du meinen Beitrag komplett gelesen hast und immer ne Antwort weißt kannst du mir vielleicht auch noch erklären warum ich meinen Genion L verlängern sollte (ohne Handy)



Vorteile der Verlängerung?



Im übrigen ist die Hardwareschotte besser wenns um technische Geräte geht 😛
Klar. Hardwareschotte ist bei Technik generell am besten. Schubladendenken ist einfach, ich weiß. Sorry, dass du bei mir auch in einer gelandet bist.
@ Dragonality



Ich kann das voll nachvollziehen.

Mir geht das als Kunde der ersten Stunde nicht anders.



Mir geht es nicht darum etwas geschenkt zu bekommen aber so wie o2 im moment mit teilweise langjährigen Kunden umgeht ist unmöglich.(und es betrifft sicherlich auch gute Kunden die eventuell noch nicht solange dabei sind)



Es kann nicht sein das jemand der nicht mal o2 Kunde ist für ein Handy das er z.B mit Bild mobil nutzt z.B mit Abzahlung für 240 Euro erhält,und der o2 Kunde der sich nochmal 2 Jahre an das Unternehmen binden will dafür 370 Euro zahlen soll.



Da fehlt jede Logik.



Wenn sich ein Kunde nochmals für 2 Jahre bindet,warum soll er ein Handy nicht billiger bekommen als andere,dafür zahlt er auch genug z.B für Gespräche ins Fremdnetz.



Ich habe viele Bekannte die bei o2 seit vielen Jahren sind,und nicht viel zu meckern hatten aber mittlerweile schafft es o2 seine treusten Kunden zu verärgern und zu vergraulen,und das hat auch mit anderen Dingen zu tun,die ich jetzt hier ebendfalls nicht ansprechen möchte.

MfG
IcPreise von Handy sinken von Zeit zu Zeit - ok.

Aber nach schon 2 monaten war das Galaxy runtergesetzt - um die Hälfte!!!!

Wenn ich jetzt sehe das man nur noch 10€ montl. zahlt wirds mir schon schlecht - und ich zahl noch 20€ 😄



Aber das man bei einer Vertragsverlängerung kein neues bekommt ( zumindest günstiger ) finde ich schon krass.

Ich weiß jetzt schon das ich nach den 24 mon hier weg bin 😉


hm ok aber generell ist es überall so das die monatliche leistung fürs handy 10euro sind, verträge ohne sind immer 10euro günstiger, das ist so eine sache, bei anderen anbietern bekommt man zb auch kein handy mehr für 0 oder 1euro und wenn dann sind es so alte hobel die eh keiner mehr haben möchte.



die handyzuzahlungen haben sich überall breit gemacht und das hat nichts mit o2 zu tun. bei mangenta muss man oft für ein handy noch knappe 200 hinlegen, wenn denn der tarif so niedrig ist und bezahlt die 10euro monatlich mit.



das ist kein ding von o2, o2 bietet nur an das handy seperat vom vertrag zu beziehen.

die zuzahlungen bei o2 sind eigentlich ok wenn man überlegt das zb der o2o null euro kostet oder auh der L 15, da finde ich keinen anbieter der so günstige zuzahlungen hat fürs handy und dann nur noch die 10euro fällig werden. (die handys die bei o2 zb 20euro monatlich kosten, haben die anderen anbieter teilweise zuzahlungen dass einem die galle hoch kommt.)
Danke Genion und Inno34.



Bin froh, dass es noch Kunden gibt, die die Situation genauso sehen wie ich.



Ich würde mir es gefallen lassen wenn O2 sagt, sorry aber die Handys sind für uns z.Z selbst sehr teuer im Einkauf aber als langjähriger Kunde kommen wir ihnen mit Freiminuten in Fremdnetze entgegen oder sie erhalten das Internet Pack M für 12 Monate gratis.... Oder irgendwas, dass man sieht das man nach 10 Jahren O2 noch wichtig ist... Aber es kommt leider gar nichts. Meine Kündigung ist seit 2 Wochen weg und ich hab noch nicht eine Reaktion von Seitens O2. Traurig.



@ TerminalChoice: Die Schenk-Aktionen von Handys (also 0 oder 1 € Anzahlung) würden gesetzl. verboten. Aber das erklärt noch lange nicht warum ich 300€ Anzahlen muss und nicht 29€
Sorry aber was haben Inklusivminuten und Frei Sms mit Handypreisen zu tun?



Zwar nichts mit dem eigentlichen Thema, aber wenn sich eine Diskussion auch zu einem anderem Thema ergibt, kann man doch hier die Tipps geben.
Hallo!



Man muß sich doch fragen warum plötzlich viele o2 Kunden ein Problem haben,und das obwohl sie seit teilweise vielen Jahren Kunden sind.

Das ist ja nicht nur hier zu lesen.



Die Frage ist doch ganz einfach,warum soll ein Kunde seinen Vertrag(o2o ausgeschlossen)mit teilweise wahnsinnigen Handypreisen verlängern?



Welcher Vorteil ergibt sich mir als Kunde?Ich zahle mehr für ein Handy als ein "Fremder" der mal schnell ein Handy braucht.

Ich zahle als Vertragskunde hohe Preise ins Fremdnetz.



Das ist nicht nachvollziehbar.



Wenn ich mich 2 Jahre an einen Unternehmen binde kann es fest mit bestimmten Geld rechnen,ein nicht Vertragskunde kann jeder Zeit wieder abspringen.



Was ist mir als Unternehmer lieber?

2 Jahre wissen mindestens Betrag X kommt rein oder jeden Monat abzuwarten was reinkommt oder auch nicht.



Bei diesem Thema geht es nicht darum ein 1000 Euro Handy für 1 Euro zu bekommen,sondern nur darum als Kunde respektiert und vernünftig behandelt zu werden.

MfG




@ rosequeeny



Du hast natürlich recht, wollte nur nicht dass der Thread vom Thema abweicht.



@ Genion



Sehe das absolut genauso.



Aber langsam bekomme ich immer mehr das Gefühl, dass O2 eher mehr Wert auf ihren O2o legen. Ich meine der Vertrag ist sowohl für Vieltelefonierer derren Bekanntenkreis verstreut über alle Netze ist als auch für wenigtelefonierer echte klasse.



Aber durch 0€ Grudgebühr und monatl. Kündigungsrecht kann O2 mit den O2o ganz schnell auf die Nase fallen, sowieso bei dem Service der hier teilweise geboten wird.



Ich weiß also nicht ob es wirklich eine gute Marktstrategie ist die Vertragskunden, die auf 2 Jahre einen sicheren Mindestumsatz erbringen zuverärgern.



Und bevor jetzt wieder kommentare kommen, wie hol dir doch auch O2o... NEIN. Ich habe 9 Leute im O2 Netz nur einer meiner Bekannten ist wegen des Ei-Föns zu D1. Ich telefoniere ca. 140 Min oder mehr / Mon zu O2 oder Festnetz. Ich schreibe auch keine sms, ich telefoniere lieber. Und bei der Situation kann der O2o nicht mit Genion L mithalten.



Im übrigen denken 8 von den 9 Leuten gerade über einen wechsel von O2 zur Konkurrenz nach. Soviel dazu.
Also ich hab mir [b]Bares geben lassen. Das Handy kauf ich mir schon selbst.... die beschränkte Auswahl bei MyHandy ist mir...zu beschränkt 😄