Handy geht 10x am Tag aus und an

Was für ein Handy hast du?Ich hatte das Problem mal mit einem Sony Xperia.

Samsung S5

Kann ich da beoi O2 anrufen?? Hoffe das kann irgendwie behoben werden.

Hast du schon ein Hard Reset Beziehungsweise Werksreset versucht?Falls ja und es hat nichts gebracht dann musst du das Gerät Einschicken.Einfach unter o2 bei Hilfe auf Support/Service und dann My Handy Hardware defekt klicken.Da steht dann alles weitere.

Öhm wie geht das denn???

Wenn ich das mache sind dann alle Daten gelöscht auf meinem Handy

Ich kenn mich da null aus.

Ja Daten sind auf alle fälle weg.Du musst in die Einstellung und dann suchst du Sichern und Zurücksetzen und drückst auf Werkszustand Zurücksetzen.

Aber soweit ich weiß wirst du vorher noch gefragt ob du deine Daten sichern möchtest ich weiß nur nicht was alles gesichert wird.Ich hab nämlich ein Huawei Handy und da ist die Datensicherung im sehr großen Umfang.

Ich habe seit dem letzten Update genau dieses Problem mit meinem S7.

Es startet zwischendurch einfach immer wieder neu.... teilweise mehrmals pro Stunde. Wenn das Gerät an ist, funktioniert alles ohne Probleme.

Habe bereits Werkseinstellungen usw versucht. Bin gleich im O2 shop, dort will man die Softwäre komplett neu aufspielen lassen. Ich hoffe, dies schafft abhilfe.

Danke für die Info.

Also schicken die das ein. Hast du ein Ersatzhandy bekommen??

Ich geh bald 3 Wochen in Urlaub da brauch ich eins. :- D

Du bekommst kein Ersatzhandy aber du kannst versuchen ob du ein 48 Stunden Austausch vornehmen kannst.