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Hallo zusammen mein hady ist defekt hat aber noch garantie brauche die rechnung.

  • September 6, 2016
  • 2 Antworten
  • 153 Aufrufe
CologneMicha
Besucher:in
Hallo zusammen hab ende Dezember 2014 vertrag verlängert dazu gab es ein Note 4 jetzt ist es aber defekt MMC read fail

wollte es im shop abgeben zur reparatur die konnten mir aber nicht weiter helfen weil ich durch den umzug die rechung für das handy nicht mehr finde.

es war damals eine base shop nun ist es ein o2 shop und ich wurde auch mit rüber genommen.

Telefonisch seit ihr ja lange nicht mehr erreichbar per email ging auch nichts.

      2 Antworten

      o2_Emanuel
      • o2_EmanuelTeam
      • September 6, 2016
      Hallo https:///people/CologneMicha,

      erstmal herzlich willkommen in der Community.

      Ich habe deinen Thread in den passenden Bereich verschoben. Eine kleine Einstiegshilfe mit Tipps und "Kniffen" zum Forum findest du hier https:///community/community-aktuelles-hilfe/neu-in-der-community.

      Im Normalfall benötigst du für eine Reparatur über unseren Servicepartner keine Rechnungskopie, Vorraussetzung dazu ist, dass das Gerät in der Datenbank ist und laut Datenbank noch in der Garantie.

      Du kannst eine reparatur auch hier http://o2.de/handyreparatur online selbst beauftragen.

      Grüße,

      Emanuel

      Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
        CologneMicha
        Besucher:in
        • CologneMicha
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 6, 2016
        vielen dank für die schnelle antwort. das mit der rechnung leite ich nur das ein was mir der o2 weiter gibt. aber ich veruchs mal über die handy reparatur hier online mal

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