Frage was kann ich machen??

Hallo

ich habe eine frage..
ich habe seit dem 24.12.2011 das sony ericson xperia arc s und/mit einer o2 flatrat bei o2 im internet gekauft. 
aber jetz hat das handy immer mehr macken wie z.B :

 

das fotoalbum lädt nicht.
Es zeigt Sachen bzw Bilder an die gelöscht sind.
Tochcream geht manchenmal nicht oder blos sehr langsam.
von der kamera der bitz geht manchmal nich obwohl er angestellt ist.
es hängt sich oft auf.
internet läd sehr lange auch wenns schnell sein solte wenn es z.B am w-lan ist.

 

was kann ich da machen???
ich würde mich über antworten freuen.
lg Lea