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Eingangsbestätigung? Comes Mobile?

nani89
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Hallo,

Bin neu hier,

Hab am 25 einen Samsung Galaxy Note 4 über comes mobile bestellt. Heute kam gegen 22 Uhr eine Eingangsbestätigung von O2.

Ich dachte comes mobile macht die Bonitätsprüfung ? Jedoch wurde mir gesagt,dass O2 dies noch ausführt.

In der Eingangsbestätigung steht die Rechnungs usw 55 euro×12 M...

Wie soll ich wissen ob und was es geschickt wird.

Danke
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4 Antworten

LMSMDK
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Benutzerebene 7
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So wie ich das sehe, vermittelt hier Comes Mobile die My Handy Verträge. Letztendlich läuft der Vertrag über o2 (Kooperation) und diese führen somit auch die Bonitätsprüfung durch.

Wenn die Bonitätsprüfung durchgeführt wurde erhälst du weitere E-Mails (Bestell- und Versandbestätigung)
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
nani89
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Danke. Auf der e-Mail steht,dass in Kürze informationen usw kommen. Habe bis jetzt aber nichts! ich sah halt "in kürze" deshalb etwas verwirrt.

Bin Student Bafoeg +Studienkredit und habe immer alles rechtzeitig bezahlt. Mach mir trotzdem sorgen,dass meine Bonität nicht stimmt.
o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo nani89,

 

im Augenblick kann ich Deinen neuen Handykaufvertrag bei uns im System leider noch nicht finden.

Sobald uns alle Informationen vorliegen und die Bonitätsprüfung durchgeführt wurde, wirst Du umgehend von uns benachrichtigt.

 

Gruß

Christian

nani89
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Danke. Ich würde mich über eine Meldung freurn.
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