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Defektes Sony Z3 Compact in Lettland

  • July 28, 2016
  • 1 Antwort
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kiresnes
Besucher:in
Hallo!

Ich habe ein bei O2 erwobenes Z3 Compact (im Dezember 2014 gekauft) dass sich ohne ersichtlichen Grund nicht mehr einschalten lässt. Dummerweise bin ich gerade bis Ende August beruflich in Lettland unterwegs. Da das Gerät ja noch Garantie hat, würde ich es ungern auf meine Kosten bei Garantieverlust von irgendjemandem hier reparieren lassen. Meine Frage: Gibt es in Lettland Vertrags-Partner von O2/Telefonica, die mein Telefon auf Garantie reparieren?

    1 Antwort

    Zampano84
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    • Zampano84
    • Einsteiger:in
    • July 28, 2016
    Wenn es um Garantie geht, dann wäre Sony dein Ansprechpartner, denn nur der Hersteller gibt eine Garantie aus. Für eine Prüfung von eventuellen Gewährleistungsansprüchen wäre der Händler zuständig - in dem Fall O2. Dazu müsstest du das Gerät in jedem Fall nach Deutschland einschicken, damit man das prüfen kann.

    Ich könnte mir aber sehr gut vorstellen, dass Sony auch Vertragswerkstätten in Lettland hat, die dir das auf Garantie reparieren können - wo und wie, das müsste dir dann aber Sony sagen können.

    LG

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