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Defekt bei meinem iPhone 6

  • August 10, 2016
  • 2 Antworten
  • 174 Aufrufe
Zeina
Besucher:in
Ich versuche seit 4 Tagen vergebens die Hotline zu erreichen. Ich habe ein massives Akkuproblem. Ab ca. 30% Akku geht mein iPhone von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten. Wenn ich es aufladen will hab ich direkt wieder 10% Akku. Bitte um

Hilfe oder Kontakt.

    2 Antworten

    M
    Besucher:in
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    • movinghead
    • Besucher:in
    • August 11, 2016
    ‌Wie alt ist Dein iPhone? Apple-Geräte haben 12 Monate Garantie, danach ist eine Reparatur Privatvergnügen. Der Akku ist aber, sofern kein bekannter Serienfehler vorliegt, meist davon ausgenommen. Wende Dich am besten direkt an Apple.

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • August 24, 2016
    Hi Zeina,

    vielleicht liegt ja auch ein Software Problem vor. Möglicherweise aufgrund einer fehlerhaften App oder ähnliches.

    Ich denke das Gerät über iTunes zurückzusetzen wäre vorab auch eine Möglichkeit.

    Gruß,
    Marc

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